Canales especializados como embajadores tecnológicos para la seguridad pública

• El mercado mexicano de seguridad pública proyecta superar 1,200 millones de dólares en 2025, con inversión distribuida en 40% estatal, 35% municipal y 25% federal, impulsada por videovigilancia con IA, reconocimiento de placas, body cams y centros de mando, junto con modelos de financiamiento flexibles que aceleran la implementación de proyectos

• Integración de tecnologías emergentes como 5G, IoT, drones y analítica de video, que permite a los canales ofrecer soluciones completas y escalables, optimizando recursos y fortaleciendo la seguridad ciudadana

El mercado de soluciones de seguridad pública en México avanza hacia un escenario en el que la innovación tecnológica, la analítica de datos y la conectividad de nueva generación juegan un papel determinante. Durante 2025, se espera que la demanda de sistemas como videovigilancia con inteligencia artificial, reconocimiento de placas, CAD/911, body cams, ciberseguridad y centros de mando, crezca de manera sostenida, con una distribución de inversiones que abarca distintos niveles de gobierno.
En este contexto, el canal enfrenta el desafío de empaquetar propuestas completas que respondan a las necesidades de municipios, estados y federación, demostrando con rapidez el retorno de inversión en casos de uso como la gestión de tráfico, la prevención del delito o la atención de emergencias.
Las condiciones del mercado también estarán marcadas por estándares de interoperabilidad y requisitos normativos cada vez más exigentes, que impactan en la selección de plataformas de gestión de video, redes, almacenamiento, nube soberana y protección de datos, además, la competencia regional con países como Brasil, Colombia y Chile, obliga a México a fortalecer capacidades locales de fabricación, integración, soporte y financiamiento para mejorar su posición en Latinoamérica.
En paralelo, modelos de adquisición flexibles como arrendamiento, servicio administrado o pago por uso, se perfilan como una alternativa viable para acelerar la concreción de proyectos, donde los mayoristas e integradores desempeñan un rol central en financiamiento y garantías.
La transformación del sector público también abre espacio a oportunidades emergentes mediante la integración de tecnologías como 5G, IoT, drones, sensores acústicos y analítica de video en tiempo real dentro de plataformas unificadas de comando y control.
No obstante, persisten barreras para el canal, como homologaciones, pruebas piloto extensas, integración con sistemas legados, ciberseguridad y conectividad en campo, lo que obliga a implementar mejores prácticas que reduzcan los tiempos de venta e implementación.
La posventa será otro factor decisivo, con modelos de servicio que incluyan monitoreo continuo, soporte especializado, capacitación y actualización de algoritmos de inteligencia artificial, garantizando renovaciones multianuales y márgenes sostenibles para todos los actores del ecosistema.

Tecnologías que definen el futuro de la seguridad pública

El cumplimiento de las normativas se ha convertido en un factor determinante para la implementación de proyectos de seguridad.
La adopción de tecnología ya no depende únicamente de su funcionalidad; también exige respetar el marco legal vigente, lo que permite ofrecer soluciones confiables y completas que combinan eficiencia operativa con seguridad jurídica, al respecto, Alejandro Herrera, Country Manager de México en Axon, subrayó: “La selección tecnológica en México dejó de ser únicamente funcional; ahora también es legal y contractual. Hoy se exige conformidad con normativas como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO), además de que los Video Management System (VMS) sean interoperables bajo estándares internacionales como Open Network Video Interface Forum (ONVIF) o Physical Security Interoperability Alliance (PSIA). Al mismo tiempo, se requiere que la arquitectura garantice residencia de datos, cifrado, integridad forense y continuidad operativa. Todo esto protege al ente público y asegura la interoperabilidad multivendor, lo cual es una ventaja para quienes entienden cómo cumplir con estos requerimientos sin sacrificar innovación”.
Sobre esta base normativa y tecnológica, el mercado de videovigilancia y seguridad proyecta un crecimiento sostenido, impulsado por la modernización de plataformas y la optimización de los equipos ya instalados, este impulso no solo permite mejorar la eficiencia de los sistemas existentes, sino que también abre oportunidades de inversión y expansión para proyectos que buscan mantenerse a la vanguardia de la seguridad pública.

“Estimamos que, de manera general, este mercado podría alcanzar en 2025 un valor cercano a los 100 millones de dólares, sin considerar la infraestructura asociada como redes de fibra óptica o inalámbricas para la comunicación de los equipos, ni rubros adicionales como cimentaciones u obra civil; gran parte de este presupuesto se destinaría a la renovación de plataformas existentes, así como a la optimización de los equipos actualmente en operación”: Miguel Arrañaga, Gerente Comercial para Hikvision México.

Por otro lado, el crecimiento del mercado se ve reforzado por programas de modernización y fondos provenientes de distintos niveles de gobierno, lo que amplía el horizonte de oportunidades para fabricantes, integradores y distribuidores.
Esta combinación de normativas, modernización tecnológica y respaldo financiero crea un ecosistema donde la innovación y la inversión se potencian mutuamente, facilitando la implementación de soluciones integrales en todos los niveles, desde el municipal hasta el federal. “Para 2025, se estima que el mercado mexicano de soluciones de seguridad pública (incluyendo videovigilancia, analítica con IA, LPR, CAD/911, body cams, ciberseguridad y C2/C4) superará los 1,200 millones de dólares, impulsado por programas de modernización y fondos federales y estatales. Aproximadamente, la distribución del gasto es 40% estatal, 35% municipal y 25% federal, aunque varía según el tipo de solución. Por ejemplo, los sistemas CAD/911 y centros de mando suelen ser financiados a nivel estatal o federal, mientras que videovigilancia y body cams tienen mayor peso en presupuestos municipales”: Afirmó Juan Bojórquez, Coordinador de Seguridad Electrónica en CT Internacional.

Soluciones integrales que transforman la gestión de seguridad pública

Axon: La empresa explicó que los proyectos que muestran mayor impacto en el sector público mexicano se relacionan con prevención del delito, gestión de emergencias, control fronterizo y seguridad urbana, por ello proporciona un ecosistema conectado que integra dispositivos de energía TASER, cámaras, software de gestión de evidencia, herramientas de productividad y operaciones en tiempo real, y aseguró que el canal obtiene mejores resultados al ofrecer estas soluciones de manera conjunta, adaptadas a los requerimientos específicos de cada entidad.
CT Internacional: El mayorista indicó que los casos con retorno más rápido se encuentran en gestión de tráfico urbano inteligente, prevención del delito con patrullaje predictivo y atención de emergencias integradas, de ahí la importancia de que el canal presente soluciones completas que incluyan hardware, software, conectividad, analítica y servicios administrados, destacando resultados medibles como tiempos de respuesta reducidos, disminución de incidentes y optimización de recursos, facilitando la implementación con paquetes listos para usar.
Hikvision: La marca especialista en video vigilancia, cámaras de seguridad, alarmas inteligentes y tecnologías adaptadas a diversas industrias, señaló que el interés principal de los usuarios está en la seguridad de la población y la confianza ciudadana, más que en el retorno financiero directo. La videovigilancia en espacios públicos es ampliamente aceptada y contribuye a la prevención del delito. La seguridad vial, el control de velocidad y la recuperación de vehículos robados son otros escenarios de alta demanda, junto con la implementación de servicios de foto multas que refuerzan la seguridad y generan recursos para mantener y mejorar los sistemas existentes.

Avances y estrategias en seguridad pública en México

En el país, los gobiernos han puesto un énfasis creciente en que los sistemas de seguridad sean interoperables y compatibles con plataformas ya implementadas.
Esto garantiza continuidad en la operación y evita que la tecnología quede obsoleta, permitiendo la integración de nuevas funciones y la gestión de equipos de múltiples marcas dentro de un mismo ecosistema. “Una de las principales preocupaciones de los gobiernos respecto a la seguridad electrónica es garantizar la compatibilidad entre sistemas existentes y nuevas adquisiciones, así como mantener la actualización continua de las plataformas para evitar obsolescencia e incorporar nuevas funciones. Para abordar estos desafíos, se busca implementar sistemas basados en protocolos abiertos, lo que permite que el VMS gestione equipos de múltiples marcas y aproveche lo mejor de cada solución dentro de un mismo ecosistema. Asimismo, es frecuente que los gobiernos deseen integrar sus plataformas actuales con programas gubernamentales, como reportes de vehículos robados o búsqueda de personas, lo que requiere desarrollos o aplicaciones personalizadas”: Declaró Miguel Arrañaga.
La adopción de tecnologías de seguridad también está profundamente influenciada por normativas y estándares regulatorios que buscan proteger datos y garantizar resiliencia operativa, cada proyecto debe considerar la interoperabilidad, cifrado de información y almacenamiento seguro, cumpliendo con regulaciones locales y estándares internacionales, lo que determina directamente la elección de sistemas y la continuidad frente a contingencias, algo que definitivamente debe considerar el canal si busca asegurarse un lugar como proveedor de estas soluciones.

“Cada vez se exige más cumplimiento con estándares abiertos (ONVIF, PSIA), integración con sistemas CAD/911 existentes y plataformas federales, la Ley General de Protección de Datos Personales y normas de ciberseguridad (como ISO/IEC 27001 o el Esquema Nacional de Seguridad) obligan a considerar soluciones con alta resiliencia, cifrado extremo a extremo y almacenamiento en nube soberana o centros de datos locales, esto impacta directamente la elección de VMS, redes redundantes, esquemas de respaldo, y continuidad operativa frente a desastres”: Juan Bojórquez, Coordinador de Seguridad Electrónica en CT Internacional.

Adicionalmente, el financiamiento y los modelos de adquisición se han convertido en factores determinantes para concretar proyectos de seguridad, opciones como arrendamiento, servicios administrados o pago por uso permiten a las entidades cumplir con sus objetivos sin comprometer su presupuesto.
Para los distribuidores e integradores, la capacidad de ofrecer propuestas claras y niveles de servicio confiables representa una ventaja estratégica que fortalece su papel dentro del ecosistema de seguridad pública, desde esa perspectiva, Alejandro Herrera, manifestó: “No existe un modelo único que garantice el éxito, ya que cada estado y municipio en México tiene necesidades y presupuestos diferentes. Lo que marca la diferencia es la capacidad del distribuidor o integrador para estructurar esquemas de financiamiento viables y al mismo tiempo establecer SLAs claros que respalden la operación. De esta manera, los socios de Axon no solo acercan soluciones tecnológicas, sino que hacen posible que nuestro ecosistema sea accesible y sostenible para las agencias de seguridad pública que requieren continuidad y certeza en cada proyecto”.

México y su liderazgo emergente en seguridad pública en Latinoamérica

Axon: La marca enfocada en soluciones de tecnología de seguridad pública, compartió que México se destaca como uno de los mercados más dinámicos de América Latina en adopción de tecnologías para seguridad pública. El despliegue de cámaras corporales, sistemas de gestión de evidencia digital y dispositivos TASER ha mostrado resultados concretos en la reducción de delitos y el aumento de la confianza ciudadana. La combinación de fuerzas de seguridad numerosas y programas de financiamiento federal permite que México no solo implemente soluciones a gran escala, sino que también consolide su posición como referente regional en innovación y gestión de evidencia digital.
CT Internacional: En la perspectiva de la compañía, y pese a que el ecosistema mexicano es más fragmentado que en otros países de la región, aseguró que su tamaño y complejidad representan un alto potencial de desarrollo, al fortalecer la integración de plataformas locales, ofrecer soporte técnico especializado, facilitar financiamiento para gobiernos y formar talento en ciberseguridad e inteligencia artificial, México puede competir con Brasil, Chile y Colombia, posicionándose como un actor importante en la región y mostrando capacidad de adopción tecnológica en seguridad pública.
Hikvision: La firma detalló que México ha avanzado en la adopción de soluciones tecnológicas que aumentan la seguridad y generan beneficios prácticos como agilizar el tráfico o localizar personas, además, estados y municipios han mostrado un esfuerzo constante por incorporar estas herramientas, mientras que la participación de entidades financieras permite impulsar proyectos con alcance regional, por lo que finalizó asegurando que este enfoque sitúa a México como un referente emergente en seguridad pública dentro de Latinoamérica, con potencial de replicar modelos exitosos observados en otros países de la región.

Estrategias financieras y tecnológicas que impulsan la seguridad pública en México

La adopción de modelos financieros flexibles ha abierto nuevas posibilidades para los proyectos de seguridad pública en municipios con presupuestos limitados, así como para los canales.
Formas de pago por uso y servicios administrados permiten que los gobiernos locales accedan a tecnología avanzada sin comprometer su liquidez, lo que a su vez genera oportunidades de negocio adicionales para integradores y canales especializados, partiendo de ese argumento el Coordinador de Seguridad Electrónica en CT Internacional, recalcó: “Los modelos OPEX como arrendamiento, servicio administrado o pago por uso (Security-as-a-Service) están ganando terreno, sobre todo en municipios con limitaciones presupuestales. El integrador y el mayorista juegan un rol importante al facilitar opciones financieras, avales, cumplimiento normativo y garantías de nivel de servicio (SLAs). Ofrecer un modelo integral con implementación, soporte, upgrades y financiamiento es cada vez más determinante para cerrar proyecto”.
De esta forma, la integración de tecnologías emergentes está transformando la manera en que se gestiona la seguridad pública, soluciones basadas en 5G, IoT, drones, sensores acústicos y analítica avanzada de video permiten a los gobiernos centralizar información y convertirla en inteligencia útil para decisiones en tiempo real.
Para los canales, esto representa una oportunidad de ofrecer soluciones completas que optimicen recursos y mejoren la percepción de seguridad entre la ciudadanía.

“La tecnología se ha convertido en el gran unificador en la seguridad pública moderna, al reunir equipos, herramientas e información dispersa en un solo marco operativo; en el centro de esta transformación está Axon Fusus, nuestra plataforma en la nube para Centros de Comando de Crimen en Tiempo Real. Fusus integra múltiples fuentes de datos, como transmisiones de cámaras, sensores e incluso material compartido por la comunidad, para ofrecer una visión integral accesible tanto desde un centro de control como desde dispositivos móviles en campo, con ello, los oficiales pueden anticiparse a los incidentes gracias a video en vivo y funciones colaborativas que fortalecen la cooperación entre agencias y residentes”: Alejandro Herrera, Country Manager de México en Axon

Por último, el acceso a modelos financieros adecuados permite a los canales y los gobiernos desarrollar proyectos de manera planificada y sostenible.
El arrendamiento y los servicios administrados facilitan la incorporación de tecnología avanzada sin exigir grandes inversiones iniciales, lo que impulsa la continuidad y escalabilidad de los sistemas de seguridad pública, beneficiando tanto a municipios grandes como a comunidades más pequeñas. “Este año hemos observado un crecimiento significativo en el uso de esquemas de arrendamiento y servicios administrados. El arrendamiento resulta particularmente adecuado para proyectos en ciudades grandes, como capitales de estado o regiones con economías en fuerte desarrollo, incluyendo sectores industriales y de servicios. Este modelo permite iniciar o expandir sistemas de manera planificada, con una visión a largo plazo. En municipios más pequeños, es más común recurrir a servicios administrados o tercerizados, donde compañías integradoras desarrollan sus propios centros de control y brindan el servicio a los municipios cercanos, evitando así inversiones en infraestructura propia y contratando los servicios según sus necesidades mediante un pago mensual”: finalizó Gerente Comercial para Hikvision México.

Recomendaciones, oportunidades y estrategias para impulsar proyectos de seguridad pública en México

Axon: La compañía ha impulsado proyectos de seguridad pública que se sostienen en el tiempo mediante soporte técnico, capacitación continua y actualizaciones de software. Sus alianzas con mayoristas, telcos e ISVs le han permitido entregar soluciones integrales que combinan hardware, software y servicios administrados en un solo esquema confiable.
CT Internacional: La firma reconoció que los proyectos enfrentan obstáculos en conectividad, trámites y ciberseguridad, sin embargo, se han dado a la tarea de promover mejores prácticas como integraciones predefinidas, capacitación anticipada y trabajo con fabricantes certificados para reducir riesgos y acelerar resultados.
Hikvision: El fabricante identificó que la conectividad y las pruebas piloto son factores críticos en la ejecución de proyectos. Para enfrentarlos, fomentan la colaboración entre usuarios, gobiernos e integradores, con el fin de optimizar costos, agilizar procesos y garantizar la correcta operación de la infraestructura.