Innovación en el ADN de Latintel de México a lo largo de 50 Años

•  Utilizando su conocimiento profundo del mercado mexicano, Latintel ha ofrecido un servicio más personalizado y relevante, adaptándose a las demandas locales

•La empresa ha expandido su oferta, incluyendo soluciones avanzadas como videoconferencias y pantallas interactivas, para mantenerse a la vanguardia en tecnología

•El mayorista ha integrado nuevas tecnologías como inteligencia artificial y productos de marcas líderes como Jabra, Onescreen y Poly para satisfacer las crecientes demandas del mercado

•Con el acercamiento a su 50 aniversario, Latintel está planeando celebraciones, así como promociones, y continúa  adaptando su visión para el futuro del mercado tecnológico

•La compañía ha diversificado su enfoque  y  ampliado su red de socios comerciales para mantenerse competitiva, ofreciendo un servicio personalizado y soporte integral a sus canales de distribución

Un pasado sólido

En 1974, con el deseo de emprender, Ana María Engel, Directora de Latintel de México, tuvo la idea de establecer un negocio propio, de esta forma y por coincidencias del destino, conoció a un directivo de Plamex, una empresa filial de Plantronics, quien le ofreció la oportunidad de introducir un producto innovador, útil y hasta entonces poco conocido en el mercado, las diademas o headsets. Ese desafío la motivó a aceptar el reto y a comprometerse plenamente con la marca.

Así nació Telcom S.A., una pequeña empresa que comenzó con un equipo de solo dos personas, desde el inicio, Ana María Engel se encargó de dar a conocer su oferta y posicionarse en diferentes lugares, con el tiempo, la demanda fue creciendo y en 1981, la empresa evolucionó y cambió su nombre a Latintel de México, con la visión de expandirse a varias ciudades del país.

“En 1974, al fundar Telcom S.A., acepté el reto de introducir las diademas, un producto innovador al mercado mexicano, comencé con solo una secretaria contadora y yo, tocando puertas para posicionar un producto casi desconocido, en 1981, cambiamos el nombre a Latintel de México con la visión de expandirnos a varias países, hoy somos pioneros en el mercado de diademas, destacando no solo por el producto, sino por nuestra atención, entrega, servicio y garantías que ofrecemos a nuestros clientes”: Ana María Engel, Directora de Latintel de México.

Latintel ha consolidado su presencia en el mercado mexicano a través de momentos icónicos como su destacada relación con Plantronics, que le permitió obtener el primer lugar en ventas durante 22 años consecutivos, este reconocimiento fortaleció la confianza de los clientes y elevó la visibilidad de la marca.

Además, Ana María Engel, también estableció relaciones duraderas con grandes empresas como Grupo Carso, estos capítulos han sido fundamentales para el crecimiento y la estabilidad continua de Latintel en México.

A lo largo de sus 50 años, la compañía ha demostrado cómo la identidad mexicana ha jugado un papel crucial en su éxito y en la construcción de relaciones con clientes y socios, en un mercado donde las empresas extranjeras a menudo cuentan con mayores recursos económicos y logísticos, la capacidad de Latintel para adaptarse al contexto local ha sido una ventaja significativa, su conocimiento profundo del mercado mexicano, incluyendo sus costumbres y necesidades específicas, ha permitido a la empresa ofrecer un servicio más personalizado y relevante.

México, con su gran población y su atractivo como mercado emergente, siempre ha sido visto por las empresas internacionales como una oportunidad importante, y Latintel, al ser una empresa mexicana, ha podido aprovechar esta dinámica al introducir productos innovadores y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado, no obstante y aunque algunas marcas han desaparecido con el tiempo, Latintel de México ha mantenido su relevancia al diversificar su oferta y colaborar con nuevas marcas, consolidando su papel como un actor importante en la industria de las diademas, la combinación de su conocimiento local y adaptabilidad han sido fundamentales para su éxito y sostenibilidad en un entorno competitivo.

“La honestidad, responsabilidad, superación, proyección, trabajo y esfuerzo, han sido los valores más importantes para mantenernos competitivos y relevantes durante estos 50 años, además, transmitimos confianza a nuestros canales con nuestros productos y en nuestra relación con clientes y socios, respaldados por marcas reconocidas como HP, Jabra y OneScreen”: Ana María Engel.

Latintel continúa evolucionando

Desde su fundación, Latintel de México ha jugado un papel crucial en el desarrollo del sector tecnológico en el país, destacándose por su capacidad para introducir marcas innovadoras y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado. Uno de los hitos más significativos en su trayectoria fue la introducción de Plantronics en México, siendo Latintel el primer distribuidor de esta marca en el país. A lo largo de los años, la compañía mexicana ha evolucionado de ser una empresa que vendía directamente a clientes a enfocarse en el canal de distribución, reflejando su adaptabilidad y visión de negocio.

Oferta de valor

Latintel de México se aproxima a su 50 aniversario, por lo que compartió su visión clara para el futuro basada en su capacidad para adaptarse y ofrecer soluciones innovadoras.

A lo largo de estos años, el mayorista de valor ha mantenido una sólida reputación por su honestidad y capacidad para proporcionar soluciones de alta calidad a sus distribuidores, y aunque aún están afinando los detalles, se prevé una celebración especial en el mes de noviembre, que podría incluir promociones para sus socios comerciales.

En cuanto a su portafolio de productos y soluciones, Latintel de México continúa siendo fuerte en el sector de los headsets, colaborando con marcas líderes como Jabra y Poly, además, se está enfocando en las soluciones de videoconferencia, con productos como el Jabra Panacast 50 y los sistemas de video Poly X30, X50 y Studio, que son altamente valorados en el mercado actual.

Adicionalmente, están ampliando su oferta en el sector educativo con las pantallas interactivas de nueva generación de OneScreen, como los modelos T7 y TL7, que están llegando a México este mes. Estas soluciones reflejan el compromiso de Latintel con la innovación y la adaptabilidad en el mercado mexicano.

La empresa ha atravesado diferentes fases, comenzando con comunicaciones y colaboración, y expandiéndose hacia áreas como el video y los servicios. Esta capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y las necesidades del mercado ha sido fundamental para su longevidad y éxito en la industria. En sus 50 años, Latintel no solo ha sobrevivido, sino que se ha destacado por su habilidad para mantenerse relevante y ofrecer un portafolio diverso que los canales pueden aprovechar.

“Para los canales de distribución en México, en Latintel identificamos oportunidades significativas en la creación de salas de conferencia medianas y en la adaptación a un entorno de trabajo híbrido, las tendencias actuales incluyen la democratización de la tecnología, con un enfoque en simplificar la experiencia del usuario y facilitar las comunicaciones en las empresas; los canales deben buscar alianzas estratégicas con socios comerciales sólidos que ofrezcan marcas importantes, ayuda financiera y un buen servicio para destacar en el mercado, y Latintel es su mejor opción”: Carlos Olivera, Director Comercial de Latintel de México.

A la par de estas oportunidades, también han surgido retos que la empresa ha sorteado de forma favorable entre los cuales destaca la necesidad de adaptarse continuamente para seguir abasteciendo las crecientes demandas tecnológicas, para abordar estos retos, el mayorista ha optado por reinventarse y diversificar su enfoque, en lugar de centrarse en una sola marca, Latintel ha ampliado su red de socios comerciales, asegurando relaciones con fabricantes y otros aliados estratégicos que le permiten ofrecer un portafolio más amplio y relevante.

Esta estrategia de diversificación no solo le permite mantener su relevancia en el mercado, sino también adaptarse a las nuevas oportunidades que surgen con el avance de la tecnología, así la integración de nuevos socios y tecnologías es crucial para Latintel de México, ya que estos cambios están siendo determinantes en su capacidad para desarrollarse y prosperar en los próximos años.

“En Latintel hemos adaptado una estrategia para enfrentar la digitalización mediante la diversificación de marcas y el fortalecimiento de alianzas estratégicas, tenemos productos como Jabra y Poly, asimismo, hemos integrado a OneScreen y seguimos buscando soluciones de fabricantes relevantes en el mercado y seguimos ampliando nuestra oferta con nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, además, hemos desarrollado un equipo de ingeniería para mejorar nuestras capacidades y ofrecer mejores soluciones a nuestros canales de distribución”: Carlos Olivera.

Por último, el Director Comercial, aseguró que Latintel se diferencia como una empresa mexicana al ofrecer un enfoque altamente personalizado y cercano con sus canales de distribución, brindando asesoramiento detallado y soporte en cada etapa del proyecto.

A diferencia de competidores internacionales, Latintel de México se ha destacado por su capacidad de adaptación y su compromiso genuino con sus clientes, lo que se traduce en una atención más integral y soluciones innovadoras.

Olivera también invitó a los distribuidores a probar las nuevas capacidades de Latintel, subrayando que la empresa está en constante renovación y abierta a adaptarse a las demandas del mercado para mantenerse a la vanguardia.