Conectividad en México: oportunidad en expansión para canales de distribución

• El mercado de conectividad para cómputo en México está en plena expansión, impulsado por la creciente demanda de redes más robustas y seguras tanto en entornos corporativos como residenciales.

• A medida que las empresas y los hogares se adaptan a nuevas formas de trabajo y vida digital, los canales de distribución tienen ante sí una gran oportunidad para capitalizar este crecimiento. Sin embargo, también enfrentan desafíos que deben superar para ofrecer soluciones de valor.

La transformación de la conectividad en México

En los últimos años, la conectividad para cómputo en México ha experimentado una transformación significativa debido al auge del trabajo remoto y la educación en línea. La necesidad de redes estables y de alta velocidad ha llevado a una mayor demanda de soluciones avanzadas.

Debido a ello, las empresas están en constante búsqueda de adaptadores y routers que soporten las últimas tecnologías, como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, para satisfacer la creciente demanda de conectividad avanzada impulsada por el trabajo en la nube y la educación en línea.

En este contexto, los distribuidores deben ofrecer soluciones integrales que incluyan tanto hardware como servicios de soporte técnico. Por otro lado, la demanda residencial también ha aumentado debido al auge del trabajo remoto, que subraya la necesidad de soluciones de conectividad efectivas para el hogar.

Además, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad crucial, ya que proteger los datos y prevenir vulnerabilidades es esencial.

Los canales juegan un papel fundamental al educar a los clientes y usuarios finales sobre la importancia de contar con una red segura y bien gestionada, así como ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas.

Para mantenerse competitivos en el mercado de conectividad, es fundamental que los distribuidores se dediquen a la capacitación continua, manteniéndose actualizados con las últimas tecnologías y tendencias del mercado. Tal como explicó Erick Velasco, Gerente de Canales en TP-Link, la acelerada actualización de los dispositivos y el crecimiento en la demanda de conexiones representan una oportunidad de negocio para los canales.

“La actualización de los dispositivos inalámbricos es una gran oportunidad de negocio. Hoy en día, la demanda por conectividad avanzada está en constante crecimiento, especialmente con la necesidad de trabajar en la nube y acceder a servicios en línea”: Erick Velasco.

 

Expansión y especialización: claves para capitalizar el crecimiento

Con este panorama, los canales de distribución tienen varias oportunidades para expandir su alcance en el mercado de conectividad para cómputo. Las soluciones integrales que incluyen no solo hardware, sino también servicios de implementación y soporte son particularmente valiosas.

De acuerdo con Luis Colossio López, Gerente de Unidad Redes en Grupo CVA, los canales deben especializarse y construir portafolios de soluciones que contemplen todos los ámbitos, además de añadir servicios de implementación y soporte. Con ello, no solo captarán más oportunidades de negocio, sino que además tendrán márgenes de ganancia mayores.

Además, la expansión del trabajo remoto ha creado una mayor necesidad de soluciones de red para el hogar, lo que abre nuevas oportunidades para los distribuidores que puedan ofrecer soluciones personalizadas para usuarios domésticos.

En 2022, la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) reportó que 93.1 millones de personas, equivalentes al 78.6 % de la población de 6 años o más, eran usuarias de internet, mientras que 93.8 millones de personas (79.2 %) utilizaban un teléfono celular. Además, la encuesta estimó que 34.1 millones de hogares, equivalentes al 90.7 % del total, cuentan con al menos un televisor con acceso a internet.

Las cifras destacan el crecimiento no solo en el número de usuarios que cuentan con dispositivos conectados a la red, sino también el aumento en la demanda de redes de mayor capacidad y seguridad en diversos entornos. Por ello, el canal debe contar con soluciones que se ajusten a las necesidades específicas de cada caso, así como funcionar como un difusor de información especializada para su uso seguro y eficiente.

Relevancia de los dispositivos de conectividad en la oferta de los canales

En el mercado actual, los dispositivos de conectividad para cómputo han adquirido una importancia estratégica, tanto para los usuarios finales como para los canales de distribución. La creciente demanda de redes más robustas y seguras ha impulsado la necesidad de contar con equipos que puedan soportar las últimas tecnologías y ofrecer un rendimiento óptimo en cualquier entorno. Entre los dispositivos clave se encuentran los adaptadores de red, routers avanzados, puntos de acceso Wi-Fi y switches, que son esenciales para mejorar la conectividad en los equipos de cómputo.

Los adaptadores de red, por ejemplo, permiten a los dispositivos conectarse a redes inalámbricas o cableadas con mayor estabilidad y velocidad. En el contexto actual, donde el trabajo remoto y la educación en línea han transformado la dinámica de conectividad, es fundamental que estos adaptadores soporten las últimas versiones de Wi-Fi, como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7, para garantizar una conexión rápida y confiable.

Por otro lado, los routers avanzados han pasado de ser simples distribuidores de señal a convertirse en el núcleo de la conectividad en hogares y empresas. Estos dispositivos no solo deben manejar un mayor número de conexiones simultáneas, sino también priorizar el tráfico de red para aplicaciones críticas como videoconferencias, transmisión de datos y acceso a servicios en la nube.

Además, los puntos de acceso Wi-Fi son fundamentales para extender la cobertura de la red, especialmente en entornos donde la señal puede verse afectada por barreras físicas o interferencias. La capacidad de estos puntos de acceso para integrarse con sistemas de seguridad y ofrecer funciones avanzadas como el control de acceso y la segmentación de redes, los convierte en una herramienta valiosa para los canales de distribución.

Finalmente, los switches son otro componente en la mejora de la conectividad. Estos dispositivos permiten la conexión de múltiples dispositivos a una red, asegurando que los datos se transmitan de manera eficiente entre ellos. Los switches administrados, en particular, ofrecen la capacidad de monitorear y optimizar el rendimiento de la red, lo que es vital para mantener la estabilidad y seguridad en entornos con alta densidad de dispositivos conectados.

Para los canales de distribución, ofrecer una gama completa de estos dispositivos no solo es una manera de satisfacer las necesidades crecientes del mercado, sino también de diferenciarse y agregar valor en un entorno cada vez más competitivo. La clave, de acuerdo con los especislistas, está en combinar la oferta de hardware de última generación con servicios de soporte técnico, implementación, y capacitación continua para los clientes.

“Los canales que se especialicen en ofrecer soluciones completas, que incluyan tanto hardware como servicios de implementación y soporte, están mejor posicionados para captar la demanda de los clientes”: Luis Colossio López.

 

Ciberseguridad y educación: los retos del mercado de conectividad

A pesar del crecimiento sostenido en el sector, el canal de distribución enfrenta varios desafíos importantes, entre ellos la ciberseguridad y la educación del cliente.

Los especialistas coinciden en que las soluciones deben ser seguras para proteger contra posibles vulnerabilidades, y los distribuidores deben educar a sus clientes sobre la importancia de una red bien administrada.

“El tema de la ciberseguridad está en boca de todos. Las empresas no quieren ver sus redes vulneradas, lo que exige que los canales ofrezcan soluciones que no solo mejoren la conectividad, sino que también fortalezcan la seguridad”, subrayó Velasco.

Además, los distribuidores enfrentan el desafío respecto a la integración de tecnologías emergentes, así como la necesidad de mantenerse actualizados en un mercado que evoluciona rápidamente.

Para aprovechar al máximo las oportunidades en el mercado de conectividad, los canales deben ofrecer soluciones personalizadas que aborden las necesidades específicas de sus clientes. La capacitación continua y la especialización en nuevas tecnologías son clave para proporcionar un valor agregado significativo.

Al respecto, Miguel Monterrosas, Director de Soporte Técnico en Tripp Lite destacó: “Es crucial que los distribuidores se mantengan actualizados en cuanto a las nuevas tecnologías. La capacitación continua les permitirá ofrecer un mejor servicio y generar mayor confianza en sus clientes”.

Además, los especialistas recomiendan que los canales se enfoquen en ofrecer soluciones a largo plazo, que no solo resuelvan las necesidades actuales, sino que también preparen a los clientes para el futuro.

“Los canales pueden diferenciarse en el mercado de conectividad, conociendo las propuestas más recientes, al mismo tiempo que dan seguimiento a las tendencias de los mercados, y sin duda contar con un portafolio de soluciones ampliado”: Miguel Monterrosas.

 

Recomendaciones para capitalizar oportunidades en el mercado de conectividad

Innovación continua: Las empresas buscan adaptadores y routers que soporten las últimas tecnologías como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7.

Soluciones Integrales: Ofrecer paquetes que incluyan hardware y servicios de soporte técnico.

Demanda residencial: El auge del trabajo remoto aumenta la necesidad de soluciones de conectividad para el hogar.

Ciberseguridad: La protección de datos y la prevención de vulnerabilidades son cruciales.

Educación del cliente: Informar a los clientes sobre la importancia de una red segura y bien gestionada.

Soluciones personalizadas: Adaptar las ofertas a las necesidades específicas de los clientes.

Capacitación Continua: Mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado.

Alianzas estratégicas para potenciar el valor del canal

Con el objetivo de impulsar las oportunidades del canal en este segmento, mayoristas y fabricantes, ofrecen diversos programas y ofertas para apoyar a los canales en este segmento. TP-Link, por ejemplo, ha implementado su Partner Program, que incluye capacitaciones, certificaciones y apoyo técnico para ayudar a los distribuidores a especializarse en sus productos.

Mayoristas como CT Internacional y CVA también ofrecen descuentos especiales para proyectos registrados, acceso a productos exclusivos y soporte técnico personalizado, facilitando a los distribuidores el acceso a nuevas tecnologías.

Es importante que los canales, además de mantenerse actualizados respecto a las innovaciones del sector, establezcan alianzas con mayoristas y fabricantes.

Los programas especializados ofrecen certificaciones, cursos y capacitaciones que distinguen al canal y elevan su valor al implementar soluciones, tanto para el mercado corporativo como para el segmento doméstico.

“Las alianzas estratégicas entre fabricantes y distribuidores pueden llevar al desarrollo de soluciones más innovadoras y mejor adaptadas al mercado mexicano. Además, permiten a los distribuidores acceder a tecnologías avanzadas y exclusivas, lo que es un diferenciador clave en el mercado”: Miguel Fimbres Torres, Director de Marcas, CT Internacional.

 

El mercado de conectividad para cómputo en México presenta un panorama prometedor lleno de oportunidades para los canales de distribución. La clave para capitalizar estas oportunidades radica en ofrecer soluciones integrales que no solo mejoren la conectividad, sino que también aseguren la protección de datos.

Con el apoyo adecuado de mayoristas y fabricantes, y una estrategia enfocada en la capacitación y especialización, los distribuidores pueden destacarse en un mercado en constante evolución y satisfacer las crecientes demandas de los clientes.