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Éxito asegurado para el Canal 2023 con promociones de fin de año

• Los distribuidores de tecnología muestran cómo anticiparse a la demanda de fin de año, destacando la importancia de inventarios robustos, estrategias financieras y generación activa de demanda.

• Fabricantes y mayoristas respaldan al canal con inventarios, alternativas financieras y estrategias de generación de demanda, asegurando un cierre de año exitoso para el sector de distribución

• Los expertos indican prácticas clave para que el canal de distribución capitalice las oportunidades de cierre de año, desde capacitación y recursos de marketing, hasta promociones e incentivos.

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Relevancia del fin de año para el canal

El cierre de año es importante para los distribuidores de tecnología por varias razones clave. Muchas empresas establecen metas y objetivos financieros anuales, por ello, el cierre de año es el momento para evaluar el desempeño y determinar si se han alcanzado o superado estos objetivos. Esto puede influir en las estrategias futuras, presupuestos y decisiones comerciales.

Al final del año, los distribuidores de tecnología revisan sus niveles de inventario. Pueden identificar productos que tienen un excedente de existencias y buscar formas de liquidarlos o promoverlos. Además, planifican la adquisición de nuevos productos para el próximo año.

El cierre de año también es el momento de evaluar la efectividad de las estrategias de marketing y ventas implementadas a lo largo del año. Los distribuidores pueden analizar qué estrategias fueron más exitosas y ajustar sus enfoques para el próximo año en función de esos resultados.

El final del año también es una oportunidad para revisar y fortalecer las relaciones con los clientes. Esto puede incluir la renovación de contratos, la identificación de nuevas oportunidades de venta y la recopilación de comentarios para mejorar los servicios.

Al respecto, Víctor Manuel Urzúa Aguilar, Subdirector Comercial de CompuSoluciones, destacó la peculiaridad del cierre de 2023, marcado por la proximidad de elecciones en 2024, y señaló una reactivación en los negocios de run rate y proyectos, lo que hace que este periodo sea crucial.

La anticipación de una alta demanda en noviembre y diciembre impulsa la necesidad de prepararse con inventarios robustos y alternativas financieras para asegurar el cierre exitoso de proyectos.

La estrategia del mayorista compartida con el canal se divide en tres pilares: inventario, recursos financieros y generación de demanda. De esta manera, se realiza una apuesta importante en inventario basada en el forecast, y se ofrecen alternativas financieras como plazos de crédito extendido, opciones de financiamiento y descuentos. Urzúa destacó el éxito obtenido con iniciativas de generación de demanda, que continuarán para incrementar el negocio.

Además, la reactivación del mercado se vincula principalmente a la renovación tecnológica, impulsada por el cierre de presupuestos empresariales y la fortaleza del peso. Proyectos previstos para el primer trimestre del 2024 se adelantan, generando una demanda significativa en el cierre de 2023.

Por otro lado, Rafael Cortés, Product Manager de Unitech y Bixolon en Front, destacó el aumento significativo en la demanda al cierre de año, siendo un periodo de mayor movimiento en equipos para inventarios, venta en ruta y manufactura. La oferta de stock adecuado se presenta como clave para satisfacer estas crecientes necesidades.

Enfocándose en tecnologías de identificación en punto de venta, control de almacenes y credencialización, Cortés destacó que es necesario acercar al canal herramientas para la gestión adecuada que se realiza en los comercios.

Además, el canal debe poner énfasis hacia la movilidad y touchless en un contexto de mayor consumo. Cortés señaló la importancia de contar con equipos de punto de venta para responder a estas tendencias y brindar un mejor servicio a los clientes.

“El cierre de año, es el momento donde se tiene mayor movimiento y hay mayor demanda por ciertos equipos. Tanto para inventarios, venta en ruta y manufactura. Los cierres de año han tenido un incremento importante en la venta de los equipos y por esa demanda debemos tener stock para poder cubrir las necesidades de los resellers”: Rafael Cortés.

 

Apoyo al negocio del canal durante el fin de año

Víctor Manuel Urzúa

Los fabricantes y mayoristas desempeñan un papel crucial en el apoyo a las ventas del canal de distribución. Al colaborar estrechamente con sus socios distribuidores, pueden fortalecer las relaciones, impulsar la eficiencia y aumentar la efectividad general del canal.

Desde CompuSoluciones, aparte de asegurar un inventario suficiente, se ofrecen alternativas financieras como descuentos por pronto pago y plazos de crédito extendido. El énfasis en servicios profesionales garantiza la entrega oportuna de oportunidades de negocio.

Así mismo, la agresividad en los precios, combinada con un fuerte apoyo en la generación de demanda, se destaca como una estrategia clave. El impulso de ventas en línea y la vinculación de portales para acceso en tiempo real, son medidas para fortalecer la estrategia de venta.

“Hemos estado trabajando con nuestros clientes con diferentes actividades de generación de demanda, que les permitan incrementar su negocio y seguiremos trabajando con estas iniciativas lo que resta del año, ya que el resultado que hemos obtenido ha sido espectacular”: Víctor Manuel Urzúa.

A su vez, el vocero de Front destacó el respaldo a los canales a través de promociones, capacitaciones y Road Shows en diferentes ciudades de México, que junto con la interacción intensificada en redes sociales busca mantener al canal informado y ofrecer precios competitivos.

La interacción en redes sociales se potencia con promociones para el canal de distribución. La capacitación continua se realiza mediante videos semanales en YouTube, proporcionando información actualizada sobre productos y marcas para dar ventaja competitiva al canal.

Estrategias para apoyar las ventas del canal para el cierre de año

Capacitación y educación: Proporcionar programas de capacitación y educación para los distribuidores. Pueden incluir sesiones de formación sobre nuevos productos, tecnologías emergentes, mejores prácticas de ventas y técnicas de marketing. Una fuerza de ventas bien informada y capacitada es más efectiva.

Recursos de marketing: Proporciona a los distribuidores materiales de marketing de calidad y personalizables, como folletos, presentaciones, imágenes y contenido para redes sociales. Esto facilita que los distribuidores promocionen y vendan los productos de manera efectiva.

Promociones y programas de incentivos: Ofrecer programas de incentivos y promociones para motivar a los distribuidores. Descuentos especiales, bonificaciones por cumplimiento de objetivos, premios y reconocimientos pueden ser poderosos estímulos para aumentar las ventas.

Programas de lealtad: Implementar programas de lealtad que recompensen a los distribuidores por su continuo compromiso y éxito en la venta de productos. Estos programas pueden incluir descuentos adicionales, regalos, acceso exclusivo a productos o eventos, entre otros beneficios.

Desarrollo conjunto de estrategias de mercado: Colaborar con los distribuidores en el desarrollo de estrategias de mercado. La participación conjunta en la planificación estratégica puede llevar a una mejor comprensión de las necesidades del mercado y a la creación de estrategias más efectivas.

Análisis de datos: Proporcionar herramientas y recursos para el análisis de datos. El análisis de datos puede ayudar a identificar tendencias, preferencias del cliente y oportunidades de mercado, lo que permite a los distribuidores tomar decisiones más informadas.

Comunicación abierta y continua: Mantener una comunicación abierta y continua con los distribuidores. Esto implica la retroalimentación regular, la resolución rápida de problemas y la colaboración en la resolución de desafíos comerciales.

Prácticas y recomendaciones para aprovechar el cierre de año

El final del año presenta oportunidades únicas para el canal de distribución, ya que muchas empresas y consumidores buscan cerrar el año fiscal y aprovechar ofertas especiales antes de la temporada vacacional.

Una de las estrategias recomendadas por los especilistas es destacar productos populares y de alta demanda que son particularmente atractivos para los clientes durante la temporada y promocionarlos de manera destacada. También se pueden crear kits o paquetes especiales que combinen varios productos relacionados. Estos paquetes pueden ofrecer un mayor valor para los clientes y facilitar la compra de múltiples productos al mismo tiempo.

Además, los canales deben realizar una gestión cuidadosa del inventario para asegurarse de que haya suficientes existencias para satisfacer la demanda, así como considerar la posibilidad de ofrecer descuentos en productos con exceso de existencias para liquidar inventario antes de que termine el año.

Urzúa subrayó la importancia de la venta en línea y la revisión de proyectos abiertos. La anticipación de posibles incrementos de precios con el cambio de año se convierte en un argumento válido para adelantar proyectos y aprovechar el inventario disponible.

Como respuesta a la alta demanda, CompuSoluciones pone a disposición su Centro de Atención Multimarca (CAM) con horario extendido, brindando atención especializada. Un esfuerzo para mantener un solo punto de contacto que garantice servicio inmediato.

Por su parte, Cortés enfatizó la importancia de mantenerse al tanto de las demandas y tendencias del mercado. El contacto continuo con ejecutivos de venta y product managers se presenta como crucial para estar en la vanguardia y aprovechar las sorpresas y promociones del cierre de 2023.

De manera que, es fundamental mantener una comunicación transparente con los clientes sobre plazos de entrega, políticas de devolución y cualquier información relevante para garantizar una experiencia de compra positiva, así como trabajar en estrecha colaboración con fabricantes y mayoristas para aprovechar las promociones y recursos adicionales que puedan ofrecer durante la temporada de fin de año.

Al implementar estas prácticas, el canal de distribución puede capitalizar la temporada de fin de año, satisfacer las necesidades de los clientes y cerrar el año de manera exitosa desde el punto de vista comercial. La planificación cuidadosa y la ejecución efectiva son clave para maximizar las oportunidades durante este período.

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