Abre sus puertas Samsung Experience Store Andares en Guadalajara
Como parte de su estrategia de crecimiento, la compañía surcoreana inauguró la primera Samsung Experience Store en Guadalajara ubicada en el centro comercial Andares. Con esta apertura, el fabricante suma cuatro tiendas ya inauguradas en el país (Ciudad de México, Querétaro, Puebla y Guadalajara).
La instalación cuenta con 175 metros cuadrados de espacio donde se exhibe un amplio portafolio de productos como el smartphone Galaxy Note9, S9 y S9+, y la edición especial de 128 GB de memoria, “Coral Blue”, además del Galaxy A6+ que ofrece una cámara de 16 MP acompañada de un lente secundario de 5 MP, así como los nuevos integrantes de la serie J: Galaxy J4, J6 y J8.
Para quienes quieren un ecosistema completo de equipos conectados, el fabricante ofrece diversas opciones de wearables con funciones y capacidades para todo tipo de actividad, desde Gear Sport y Gear Fit2 Pro, hasta los audífonos Gear IconX.
La tienda cuenta también con equipos de audio y video como la línea QLED TV y la línea Premium UHD TV, así como lo último en diseño con la pantalla The Frame.
De acuerdo con la marca, cada una de las zonas de la tienda está bajo la supervisión de un equipo para brindar atención especializada y asistencia técnica personalizada, además de ofrecer servicio de reparación para equipos.
Más beneficios para los usuarios
El programa Cambia tu Smartphone también forma parte de los servicios del local, a través del cual pueden entregar un smartphone tanto Galaxy como de otro sistema operativo participante y obtener una bonificación (luego de ser evaluado) de hasta 10 mil pesos, para adquirir nuevos equipos de la marca.
Asimismo la tienda pone a disposición de los usuarios, Protect, un servicio de garantía extendida por 24 meses que cubre contingencias físicas en los equipos, tales como: ruptura de pantalla o del cristal trasero, entre otros. Esta garantía puede obtenerse al momento de comprar el Galaxy Note9, o bien, hasta 30 días después de haberlo adquirido, indicó la marca.
Agregó que al comprar Protect el cliente automáticamente obtiene Knox Guard, un beneficio con el cual, en caso de pérdida o robo del equipo, el usuario podrá comunicarse al Centro de Servicio Autorizado Samsung en donde a través de la asistencia de un especialista podrá bloquear el dispositivo por completo, para proteger los datos e información del equipo.
Por otro lado, Samsung cuenta con el programa de recompensas Blue Coins, el cual consiste en otorgar a los clientes el 5% del valor de las compras que realicen en las tiendas Experience Store, para poder ser utilizados nuevamente en las tiendas físicas de Samsung, con solo bajar una aplicación móvil.
