Novedades al Global Partner Program de Interactive Intelligence
Las novedades incluyen programas para integradores de sistemas y de compañías de telecomunicaciones y operadores, y un programa de canales actualizado; todos ellos integrados para darles a los socios nuevas oportunidades de obtener ingresos, sobre todo, dentro del mercado de la nube, explicó la compañía.
“Diversificar nuestro ecosistema y los cambios, tienen el propósito de dar un mayor apoyo a los socios enfocados en los centros de contactos, además de llevar al mercado con mayor rapidez la oferta de nube y ampliar el negocio de servicios, para llegar a nuevos clientes, manifestó Darren Gill, vicepresidente de canales de la firma.
Los cambios:
–Programa para integradores de sistemas: para aprovechar una variedad de aptitudes consultivas y específicas de las industrias relativas a los integradores de sistemas, sobre todo para desarrollos de gran dimensión. Interactive Intelligence contrató a Accenture como su primer integrador de sistemas bajo este programa.
–Programa para compañías de telecomunicaciones y operadores. Con la posibilidad de incluir los servicios PureCloud en sus paquetes de servicios de voz, así como ofrecer servicios de desarrollo y soporte, además de los recursos para construir adaptaciones e integraciones para sus clientes.
–Actualizaciones del programa de canales. Ofrece a los resellers de valor agregado niveles de socios y contratos simplificados en los distintos modelos de ventas, desde recomendaciones y reventa a través de socios de canal, hasta el servicio integral. Cabe destacar la adición de un segmento de PureCloud, el cual ofrece mejores márgenes, la oportunidad de ofrecer servicios de lanzamiento, soporte y recursos para construir adaptaciones e integraciones para los clientes.
Aunado a los programas anteriores, la empresa dijo contar con un programa de alianzas destinado a que cualquier socio ofrezca soluciones complementarias para el software y servicios de nube de la marca, mediante la inscripción de soluciones a vender en la tienta virtual de la compañía.
Finalmente mencionó que también ofrece un programa de consultores para entidades independientes que puedan recomendar Interactive Intelligence como parte de su compromiso con los clientes.
Puede visitar http://www.inin.com/PartnerPrograms/Pages/default.aspx para obtener más información sobre el programa de socios mundial.
