Todo conectado para generar más rentabilidad
El negocio de las cosas
A nivel comercial, IoT abre un nuevo panorama para la industria de tecnologías de la información (TI) donde el mercado deja de lado los aspectos técnicos de los productos para buscar funcionalidades que solucionen necesidades puntuales, ahí el canal debe apostar por mejorar su nivel de integración y consultoría, además de complementar su portafolio con productos de uso específico.
“Es probable que el modelo de negocio de IoT no necesite de la fuerza de ventas tradicional de cómputo, es decir, estamos frente a un paradigma que requiere una transformación total de la visión del negocio; la idea es entregar al consumidor una experiencia de uso natural e imperceptible que se integre de manera sencilla a su cotidianidad”, agregó el directivo de AMD.
En salud, la conectividad se puede aprovechar dando seguimiento puntual del expediente clínico para dar un mejor servicio médico a cada paciente. Otras áreas que incursionan en la tendencia es el sector automotriz con automóviles conectados que mejoran su desempeño. En resumen, estamos frente al inicio de un nuevo ecosistema de elementos conectados a Internet que permiten enriquecer sus funcionalidades.
Geldard Valle, experto en seguridad de Symantec México, aclaró: “Actualmente hay alrededor de 10 mil millones dispositivos conectados en el mundo, se espera que para 2020 serán 50 mil millones, es decir, el área de riesgo crecerá exponencialmente, por ello el canal debe habilitarse como un consejero de seguridad a través de la estrategia de nuestras iniciativas de capacitación”.
A pesar de esto se identifica un gran potencial de negocio, pero la industria debe enfocarse en agregar valor al usuario antes que a la tecnología, ya que esta pasa a ser un recurso más de productividad, sin importar sus especificaciones o requerimientos, pues el mercado busca soluciones que resuelvan necesidades y reduzcan costos. Al respecto, el canal debe optar por la especialización e integración.
Carlos Aldeco, director de ventas de Belkin, aclaró: “Nuestra oferta de IoT al usuario final se basa en WeMo una serie de dispositivos inteligentes como conectores y apagadores eléctricos, así como cámaras de video gestionables mediante aplicaciones móviles, la comercialización es mediante canales. Los productos se pueden agregar a electrodomésticos o electrónica de consumo para prender o apagarlos”.
Las plataformas de conectividad, almacenamiento, cloud o big data son buenas opciones para iniciar una estrategia de IoE, la idea es contar con un portafolio que permita habilitar una gama de servicios de manera sencilla para brindar mayor flexibilidad al usuario. Al mismo tiempo el canal genera diferenciadores de negocio como reducción de costo total de propiedad o un menor tiempo de retorno de inversión.
Así el canal deja de lado la competencia por precio para entrar a un modelo comercial con mayor flujo de rentabilidad en un mercado que no es tan competido, hay partners que ya cuentan con una estrategia al respecto, otros buscan complementarse y especializarse para ser más eficientes mediante alianzas. Esto se puede traducir en relaciones comerciales de largo plazo con su base de usuarios.
