Grupo ROM abre mayoreo de refacciones Dell
Ambas empresas anunciaron un acuerdo de colaboración para la comercialización, por volumen, de refacciones, se trata del primer socio de esta naturaleza para el fabricante, la idea es madurar el modelo en nuestro país para llevarlo a otros mercados dentro de la región. Los objetivos son tener inventario, atención personalizada y seguimiento constante y consolidarse como una nueva oportunidad de negocio.
Matilde Valdés, VP de Grupo ROM, mencionó: “Si bien es un modelo de negocio nuevo, ambas empresas coincidimos en que la colaboración puede beneficiarnos tanto a nosotros como al canal de distribución. Por el momento estamos trabajando en conjunto para compartir experiencias pero también sabemos que tenemos muchos retos por delante, en general la idea es enriquecer las opciones de rentabilidad”.
En relación con las verticales de mercado, el objetivo es posicionarse mediante contratos de mantenimiento así como atender a usuarios con equipos que ya están fuera de garantía, donde el canal tendrá acceso a refacción de manera rápida y con ello mejorar el nivel de soporte para el usuario final. La alianza también responde a los ritmos de crecimiento en comercialización a través de mayoristas que registra el fabricante.
Marcos Ibáñez, gerente de Distribución a mayoristas en Dell, agregó: “Si bien trabajamos con mayoristas tradicionales, la demanda de partes y refacciones se ha incrementado, por ello decidimos abrir el modelo de socio de volumen en esta categoría, se trata de una nueva opción comercial para los asociados, cabe destacar que no se contempla brindar entrenamientos o certificaciones como centro de servicio”.
