Inicia Grupo Toks proceso de virtualización con servicios e infraestructura de IBM
La cadena restaurantera Grupo Toks, a través de PureSystems de IBM, inició el proceso hacia la virtualización de su base tecnológica, lo que le permitirá una migración nativa hacia servicios en la nube, informó la compañía de tecnología.
IBM presentó una estrategia de renovación tecnológica a través de Outsourcing de TI entregando servicios de infraestructura avanzados a fin de aprovisionar, implementar y administrar equipamiento basado en tecnología de la familia PureSystems, el cual será capaz de soportar el procesamiento de todas las operaciones críticas del negocio.
La modernización tecnológica agilizará más de 300,000 operaciones bancarias mensuales del grupo restaurantero en línea desde el punto de venta; la emisión de más de 120,000 facturas electrónicas mensuales tanto en punto de venta como desde el portal en línea; así como la atención diferenciada a más de 23 millones de clientes al año, detallo la multinacional.
“Queríamos una solución que nos permitiera crecer inteligentemente y prepararnos para saltar a la nube en el momento preciso. Llevar a cabo un proyecto de esta magnitud enfocado hacia la mejora en nuestros niveles de servicio y la atención a nuestros clientes es un cambio en la manera en como la tecnología logra apalancar nuestro crecimiento en el mercado”, expresó David Leo, director de Tecnologías de la Información de Grupo Toks.
Dentro del acuerdo, IBM proveerá los servicios de transición y transformación relacionados a la puesta a punto de la operación de la infraestructura y los sistemas, así como la instalación y operación del hardware y los ambientes de virtualización. Esto permitirá que los más de 145 restaurantes que incluyen Toks, Panda Express y los nuevos conceptos CupStop, aumenten su eficiencia operativa.
Durante este proyecto tecnológico con Toks, la capa de virtualización y almacenamiento estarán respaldadas y aseguradas por niveles de servicio de IBM. Además, considera la instalación de una nueva generación de infraestructura de la familia PureSystems: un sistema de infraestructura cloud el cual combina hardware y software avanzados.
Como componente adicional, se ha contemplado el aseguramiento y disponibilidad de la información del negocio de Grupo Toks en caso de desastres o contingencias de negocio, respaldando permanentemente la operación del negocio gracias a infraestructura virtualizada que opera como espejo y permite protegerla y mantenerla activa, mencionó IBM.
