Mundial 2026 deja lecciones para la resiliencia tecnológica de las organizaciones
A partir de la experiencia del torneo, KIO IT Services identifica seis factores que las organizaciones deben fortalecer para responder a escenarios de alta demanda y mantener la continuidad operativa: capacidad, redundancia, observabilidad, autonomía, confianza y gobierno tecnológico.
La empresa plantea que estas áreas deben gestionarse de manera integrada, de modo que nube, conectividad, datos, inteligencia artificial (IA) y ciberseguridad funcionen como un ecosistema y no como capacidades aisladas.
Un escenario de alta demanda tecnológica
Durante los 39 días del Mundial, millones de personas utilizaron simultáneamente servicios digitales, realizaron pagos y consumieron contenido en línea. AWS registró un pico de 117 Tbps de tráfico de streaming, mientras que en México se habilitaron 330 MHz de espectro temporal para reforzar la conectividad y los pagos sin contacto de visitantes internacionales aumentaron 105% en las sedes mexicanas.
Para KIO IT Services, estos niveles de demanda muestran la necesidad de contar con infraestructura que pueda escalar, mantener la disponibilidad de los servicios y ofrecer visibilidad sobre lo que ocurre en los sistemas.
Bruno Juanes, director General de KIO IT Services, señaló que el Mundial confirmó que la tecnología se ha convertido en una condición para la continuidad de las operaciones. En este sentido, destacó la importancia de contar con infraestructura escalable, capacidad de respuesta y mecanismos que permitan mantener la seguridad y la experiencia de los usuarios.
Ciberseguridad y respuesta ante incidentes
La seguridad también representó un reto durante el torneo. FIFA reportó más de 1,000 millones de eventos bloqueados hasta los octavos de final, en un entorno donde los atacantes aprovecharon marcas, pagos y confianza para intentar infiltrarse.
De acuerdo con Juanes, el desafío ya no consiste únicamente en detectar amenazas, sino en convertir las señales obtenidas en decisiones que permitan anticipar, contener y responder antes de que afecten la operación.
Para responder a esta realidad, KIO IT Services dijo fortaler un modelo de servicios donde la nube, inteligencia artificial y ciberseguridad operan de manera integrada. El objetivo ya no es únicamente mantener disponible la infraestructura tecnológica, sino ayudar a las organizaciones a operar con mayor resiliencia, velocidad y capacidad de adaptación frente a entornos cada vez más dinámicos
La continuidad tecnológica requiere integrar infraestructura, datos, conectividad, IA y ciberseguridad, particularmente ante escenarios en los que la demanda puede aumentar de manera significativa. La conclusión para los negocios es: bajo presión, la tecnología define la continuidad, seguridad y experiencia del cliente, puntualizó la empresa.
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