Forlac Store apuesta por la autonomía en servicios para dinamizar el canal en 2026
• La organización busca transformar su modelo de negocio de la venta de hardware hacia una oferta de servicios autónomos e integrales.
• La neutralidad de marca y el fortalecimiento de la infraestructura crítica en centros de datos serán los pilares estratégicos del año.
Tras un periodo de crecimiento medido y un entorno de mercado complejo durante el ejercicio anterior, Forlac Store ha redefinido sus prioridades para 2026.
La empresa enfoca sus recursos en una evolución operativa que trasciende la comercialización de equipos, apostando por la profesionalización de su capital humano y una atención directa que garantice la continuidad de los proyectos tecnológicos en México.
En exclusiva para eSemanal, Erick Peña, Director Comercial en Forlac Store, explicó que la meta central es la consolidación de un ecosistema de servicios capaz de resolver las necesidades de infraestructura, desde su concepción hasta su ejecución técnica.
Estrategia 2026: Proximidad operativa y neutralidad
Para este ciclo, la compañía ha determinado que la competitividad no solo reside en el precio, sino en la profundidad de la relación comercial. La directiva enfatiza la necesidad de una presencia activa en las cuentas para identificar requerimientos técnicos que el mercado demanda de forma inmediata.
“Nuestra estrategia consiste en redoblar esfuerzos para fortalecer el vínculo comercial con el cliente final. No podemos dar por sentado que los usuarios estarán ahí siempre; es fundamental visitarlos, entender sus procesos y sumarnos activamente como un facilitador en sus proyectos de crecimiento”, detalló Erick Peña.
Bajo una filosofía de socio “antimarca”, Forlac Store aprovecha su sólida relación con los principales mayoristas del país para ofrecer un catálogo diversificado. Esta flexibilidad operativa le permite seleccionar las mejores soluciones técnicas sin estar condicionado a la cuota de un fabricante específico, lo que representa una ventaja competitiva para el usuario final.
El salto hacia la autonomía en servicios
El balance de 2025 dejó lecciones críticas sobre la volatilidad del mercado y la influencia de la inversión gubernamental en el dinamismo económico. Ante este escenario, la empresa ha decidido atender la brecha que existe entre la venta del hardware y su implementación final.
“ 2025 nos enseñó a no vivir de los laureles. Fue un año de ventas apretadas y crecimiento cauteloso, donde la actividad gubernamental influyó directamente en el dinamismo del mercado. Para 2026, el objetivo es consolidar a Forlac como un proveedor de servicios autónomo que ofrezca el menú completo: desde la comercialización del hardware, hasta la puesta en marcha de soluciones de infraestructura bien dimensionadas”: Erick Peña.
Esta evolución busca evitar que los proyectos se detengan por falta de soporte especializado. Al integrar servicios de instalación y configuración de servidores de manera interna, la empresa reduce los tiempos de entrega y asegura que las promesas comerciales se traduzcan en soluciones operativas.
Verticales de crecimiento e impacto de la IA
Forlac ha identificado nichos de oportunidad donde el canal de distribución puede encontrar márgenes más sanos durante el primer semestre:
• Infraestructura y Centros de Datos: Enfoque en almacenamiento y servidores de alta disponibilidad.
• Impresión de amplio formato: Proyectos de renovación de plotters para sectores industriales.
• Arrendamiento financiero: Promoción de esquemas de renta para la adquisición de activos sin descapitalizar a las empresas.
Respecto a la Inteligencia Artificial (IA), el vocero puntualizó que la industria ya se encuentra inmersa en esta tendencia de manera nativa. Al estar integrada en el hardware de fabricantes líderes como HP, Dell, Lenovo o Asus, Forlac Store actúa como el vehículo que facilita esta transición tecnológica hacia el usuario final de manera natural.
Un llamado al apoyo del fabricante
Para concretar esta visión, el directivo señaló que es vital contar con la flexibilidad de los mayoristas y las marcas. El acceso a líneas de crédito, la disponibilidad inmediata de inventario y la creación de programas de generación de prospectos (leads) son herramientas esenciales para que los distribuidores puedan escalar sus números.
Finalmente, el Director Comercial subrayó que la capacidad de adaptación ante el entorno socioeconómico es la única garantía de supervivencia en la industria.
“ La adaptación es nuestro común denominador; si una empresa no se ajusta a los cambios fiscales o legislativos, queda fuera del mercado. El mensaje para la industria es claro: debemos mantener la resiliencia y el trabajo diario para surfear la ola de incertidumbre con estrategias preventivas sólidas”: Erick Peña.
