Microsoft e Ingram Micro impulsan modelo híbrido de IA, nube y dispositivos para acelerar el negocio

• Windows 11 se presenta como el eje del ecosistema de inteligencia artificial, al integrar Copilot, Microsoft 365 y capacidades locales de procesamiento mediante NPU, lo que permitirá ejecutar cargas de IA de forma híbrida entre dispositivo y nube

• La nube será un habilitador de consumo flexible bajo esquemas de pago por uso, lo que permitirá a las organizaciones ajustar su gasto tecnológico a la operación real, al tiempo que habilita escalabilidad, cumplimiento normativo y adopción acelerada de inteligencia artificial en distintos niveles de madurez empresarial

Microsoft e Ingram Micro presentaron una oferta conjunta para que los socios amplíen su negocio más allá de la venta de dispositivos, mediante la integración de Windows 11, inteligencia artificial, servicios en la nube y servicios administrados dentro de una misma propuesta. La iniciativa respondió al cambio en la forma en que las organizaciones están adoptando inteligencia artificial.
La sesión contó con la participación de Juanita Gómez, responsable de Windows 11 en Microsoft; Miguel Rodríguez, arquitecto de soluciones de Microsoft; Adriana Valdés, Gerentes de Canales en Microsoft; Uriel Rodríguez, Cloud Sales Manager en Ingram Micro; y Gustavo Martínez, especialista del área de servicios profesionales.

Dispositivo, Windows 11 e IA como punto de entrada

Juanita Gómez expuso que Microsoft integró la inteligencia artificial directamente en el sistema operativo Windows 11, así como en Microsoft 365 y Microsoft Copilot. Se afirmó que los nuevos dispositivos incorporan unidades de procesamiento neuronal (NPU), lo que permite ejecutar cargas de IA de forma local. El modelo habilitó una arquitectura híbrida en la que parte del procesamiento se realizó en el dispositivo y otra parte en la nube, dependiendo de variables como conectividad, seguridad, latencia y costo.

Microsoft planteó que el dispositivo se convertirá en la plataforma desde la cual las empresas ejecutarán cargas de inteligencia artificial, administrarán políticas de seguridad y accederán a servicios en la nube. Miguel Rodríguez, arquitecto de soluciones de Microsoft, sostuvo que el desarrollo de aplicaciones comenzó a aprovechar arquitecturas híbridas, en las que una parte del procesamiento ocurre directamente en el dispositivo y otra utiliza recursos de Azure. De esta manera, las aplicaciones comenzaron a distribuir el procesamiento entre el equipo y la nube según el tipo de carga de trabajo.

Del hardware a los servicios

Desde la perspectiva de Ingram Micro, Uriel Rodríguez presentó a la nube como un habilitador que centraliza aplicaciones, datos y procesos, bajo esquemas de consumo basados en pago por uso. El modelo permitirá que las organizaciones ajusten su gasto tecnológico a la operación real, en lugar de inversiones fijas en infraestructura.

“ Cuando hablamos de nube, lo importante es entender que permite escalar de manera muy rápida y cumplir con normativas sin procesos complejos. Esto es especialmente relevante para industrias que están creciendo o que están sujetas a regulación, donde el tiempo y los costos pueden ser un factor crítico”: Uriel Rodríguez, Cloud Sales Manager en Ingram Micro.

Además, se señaló que la combinación entre Microsoft Azure, Microsoft 365, soluciones de seguridad y dispositivos actualizados habilitó entornos híbridos, en los que la infraestructura local y la nube operarán de manera integrada. El esquema facilitará la adopción de inteligencia artificial, análisis de datos y automatización de procesos en distintos niveles de madurez empresarial.

Como parte del contexto de mercado, Microsoft señaló que en México aún existen alrededor de cinco millones de computadoras con Windows 10, situación que representa una oportunidad para el canal conforme se acerca el fin del soporte del sistema operativo y las organizaciones evalúan la renovación de su infraestructura. La compañía también advirtió que el principal costo de los proyectos de inteligencia artificial se encuentra en la inferencia o uso cotidiano. Bajo este escenario, la ejecución local mediante equipos con NPU podría reducir parte del consumo de recursos en la nube y optimizar los costos operativos.

Por su parte, Adriana Valdés destacó que la estrategia conjunta se orientó a transformar el modelo tradicional del canal, basado en la venta de hardware, hacia un esquema de soluciones integrales. La propuesta incluyó dispositivos, licenciamiento, migración a la nube, adopción de inteligencia artificial y servicios profesionales.

En la práctica, el canal podrá participar en una misma oportunidad comercial mediante la venta del dispositivo, el licenciamiento, la migración a Windows 11, la implementación de Microsoft 365, la adopción de Azure y la prestación de servicios profesionales. Con ello, las compañías buscaran incrementar el valor de cada proyecto y generar nuevas oportunidades de ingresos para los distribuidores.

Paquetes comerciales, adopción guiada y expansión del canal hacia servicios de mayor valor

Los aliados presentaron paquetes de adopción dirigidos a distintos perfiles de canal. Algunos están orientados a socios especializados en dispositivos interesados en incorporar servicios de nube; otros se enfocan en distribuidores con experiencia en Azure o Microsoft 365 que buscan ampliar su oferta hacia hardware, migración y servicios profesionales.

Los esquemas incluyen escenarios como adopción de Microsoft 365 y Copilot, migración a Windows 11, administración centralizada de dispositivos, habilitación de seguridad bajo modelo Zero Trust y aceleración de despliegues de inteligencia artificial en entornos empresariales. También se contemplan modelos de acompañamiento para integración de servicios profesionales, con el fin de reducir la complejidad de implementación en clientes finales.

“ La estrategia que estamos impulsando junto con Microsoft busca que el canal deje de ver el negocio únicamente como venta de dispositivos, para evolucionar hacia un modelo de soluciones completas que integra hardware, licenciamiento, nube, migración y servicios profesionales; El valor está en la capacidad de acompañar al cliente en todo el ciclo: desde la adopción de Windows 11 hasta la implementación de servicios en la nube y la gestión continua de las soluciones”: Adriana Valdés, Gerente de Canales en Microsoft.

Seguido a ello, se destacó que el valor de la estrategia reside en la capacidad del canal para construir soluciones completas que integran infraestructura, productividad y seguridad. Bajo el enfoque Edge to Cloud, el dispositivo se posicionará como puerta de entrada hacia un ecosistema integrado de nube, inteligencia artificial, seguridad y servicios administrados.