Ciberseguridad en 2025: el canal ante un mercado desafiante y en crecimiento

• Latinoamérica enfrenta un crecimiento acelerado de amenazas cibernéticas, lo que ha convertido a la ciberseguridad en una prioridad estratégica para empresas de todos los tamaños.

• Los canales que sepan integrar soluciones, capacitarse constantemente y ofrecer servicios de valor agregado, serán los aliados indispensables de sus clientes.

El mercado de ciberseguridad en la región está en plena expansión, impulsado por la digitalización de servicios, el aumento del trabajo remoto y la adopción masiva de tecnologías en la nube. Frente a un panorama donde los ciberataques se multiplican y se sofistican cada vez más, las empresas buscan soluciones integrales que garanticen la protección de sus datos, infraestructura y usuarios.
Mayoristas y fabricantes coinciden en que los canales tienen un papel estratégico: no solo vender productos, sino asesorar y acompañar a los clientes en la prevención y mitigación de riesgos. La capacitación, la especialización y las alianzas con los fabricantes son hoy los pilares para que un canal se consolide como un proveedor confiable y relevante en ciberseguridad.
Con esta dinámica, los canales deben adoptar una visión integral y consultiva, donde la tecnología se combine con servicios especializados y estrategias proactivas de protección, asegurando que los clientes puedan operar con confianza en un entorno digital cada vez más desafiante.
Latinoamérica enfrenta un panorama de ciberseguridad más complejo que nunca. La digitalización de servicios, el trabajo remoto y la expansión del comercio electrónico han multiplicado los riesgos para empresas de todos los tamaños.
En México, por ejemplo, se registraron 59 millones de ciberataques diarios en el primer trimestre de 2025, sumando más de 1,770 millones de incidentes en apenas tres meses, según datos compartidos por Fausto Escobar, CEO de HD Latinoamérica. A nivel regional, las amenazas alcanzan los 30 mil millones diarios, afectando especialmente a sectores críticos como telecomunicaciones, gobierno, salud y finanzas, lo que refleja la urgencia de contar con estrategias de ciberseguridad robustas.
Fausto Escobar enfatizó que la ciberseguridad ya no puede considerarse opcional. “Con amenazas cada vez más sofisticadas y persistentes, las organizaciones requieren soluciones confiables y estratégicas para proteger sus activos digitales más valiosos”, explicó.

“ La ciberseguridad dejó de ser una opción y se ha convertido en una necesidad crítica. Las empresas en Latinoamérica enfrentan amenazas cada vez más sofisticadas, y nuestra responsabilidad como aliados estratégicos es ofrecer soluciones confiables que protejan los activos digitales más valiosos”: Fausto Escobar.

 

Esta visión es compartida por mayoristas y fabricantes de la región, quienes coinciden en que la protección de la información es ahora una prioridad que define la continuidad y la reputación de cualquier negocio.

Sofisticación de soluciones y amenazas

El escenario de amenazas es variado y cada vez más sofisticado. El phishing sigue siendo el vector de ataque más común, involucrado en prácticamente el 95% de los incidentes exitosos, aprovechando errores humanos y técnicas de ingeniería social para vulnerar sistemas.
El ransomware, por su parte, continúa creciendo a un ritmo alarmante, proyecciones de Deloitte estiman su impacto económico global en 10 trillones de dólares. A esto se suma el aumento de ataques de denegación de servicio, conocidos como DDoS, que han crecido un 358% a nivel mundial, afectando la disponibilidad de servicios críticos para empresas y gobiernos.
Un factor reciente y preocupante es la utilización de inteligencia artificial generativa por parte de los atacantes, que les permite diseñar campañas de phishing y otras estrategias de ingeniería social mucho más sofisticadas y difíciles de detectar. Además, casos recientes en México y Colombia, donde se han visto comprometidos proveedores de servicios TI y se ha filtrado información de ministerios y cortes supremas, muestran que la región no está exenta de incidentes de alto impacto.

“ En un entorno donde las amenazas evolucionan constantemente, es fundamental que las empresas adopten soluciones que no solo detecten ataques, sino que también prevengan brechas en tiempo real. La combinación de protección integral y monitoreo continuo es clave para mantener la seguridad de los datos y la continuidad del negocio”: Giovanni Loarte, G-Data.

Tendencias tecnológicas para los canales

Los mayoristas coinciden en que las tendencias tecnológicas más relevantes para los próximos meses estarán centradas en proteger de manera integral la infraestructura, los datos y los usuarios. Entre estas, Zero Trust se posiciona como un enfoque fundamental, pues obliga a la verificación constante de accesos y privilegios, reduciendo el riesgo de brechas internas y externas.
De manera complementaria, los servicios administrados de seguridad, o MSSP (Manager Security Service Provider) permiten a las organizaciones contar con monitoreo continuo y respuesta ante incidentes, especialmente útil para empresas que no disponen de recursos especializados.
La adopción de soluciones XDR y SASE también gana relevancia, ya que ofrecen visibilidad unificada y seguridad en entornos híbridos y en la nube. Además, herramientas de inteligencia de amenazas y Data Loss Prevention (DLP) son cada vez más necesarias para anticipar riesgos y evitar fugas de información, algo que los voceros de TEAM y Banyax destacaron como esencial para proteger los activos críticos de los clientes.
Joaquín Amaya, Business Unit Manager de Ciberseguridad en TEAM, aclaró que más que seguir tendencias genéricas, lo crucial es evaluar las áreas vulnerables de cada cliente según su sector y sus prioridades específicas.
Por ejemplo, para una empresa financiera, los riesgos y soluciones serán distintos a los de una empresa manufacturera o de comercio electrónico, por lo que el canal debe ser capaz de ofrecer una solución personalizada que cubra todas las capas de protección posibles.

“ Zero Trust y los servicios MSSP se están consolidando como las soluciones más buscadas por las empresas, porque permiten proteger la infraestructura en todos los niveles y ofrecen una supervisión constante que reduce significativamente las brechas de seguridad”: Joaquín Amaya, Business Unit Manager Ciberseguridad, TEAM

 

Segmentos y soluciones con mayor crecimiento

La demanda de soluciones de ciberseguridad está en ascenso en todos los niveles de empresa, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporativos y entidades del sector público.
Según los especialistas de CT Internacional, esta inversión no solo responde a la necesidad de proteger los activos digitales, sino también a regulaciones locales e internacionales que obligan a las compañías a asegurar y demostrar la seguridad de su información.
Los presupuestos en ciberseguridad van al alza, y los clientes buscan soluciones completas que garanticen la protección de su infraestructura tecnológica, aplicaciones, datos y usuarios, independientemente de su tamaño o sector.

“ El mercado de ciberseguridad en la región está en constante crecimiento. Los clientes buscan fortalecer la protección de su información y operaciones, y requieren soluciones integrales que aseguren infraestructura, aplicaciones, accesos y datos críticos”: Miguel Fimbres, Director de Marcas, CT Internacional

 

Entre las soluciones más adoptadas, Zero Trust lidera por su capacidad de prevenir brechas mediante verificación continua, mientras que los MSSP permiten contar con protección especializada y constante, asegurando que los clientes mantengan sus sistemas vigilados y actualizados sin depender de personal interno altamente especializado.
Asimismo, XDR y SASE facilitan la protección de entornos híbridos y conectividad segura, un requisito cada vez más crítico en empresas con operaciones distribuidas y acceso remoto. Carlos Alanís, Director General de Banyax, resaltó que la adopción de estas soluciones no solo protege los activos digitales, sino que también fortalece la posición competitiva de las empresas frente a posibles ataques.

“ La adopción de soluciones XDR y SASE está creciendo rápidamente, porque permiten a las empresas tener una visibilidad completa de las amenazas y una protección integral que se adapta a entornos híbridos y distribuidos”: Carlos Alanís, Director General Banyax

Por su parte, Diana Ríos de CompuSoluciones subrayó la importancia de que los canales ofrezcan soluciones integrales y consultivas, que vayan más allá de la venta de productos individuales y permitan garantizar una protección completa para sus clientes.

Estrategias para que el canal se diferencie

Los canales que buscan destacarse en el mercado deben adoptar una visión integral de la ciberseguridad, considerando todas las capas de la infraestructura y no solamente problemas aislados. Esto implica integrar productos y servicios de manera consultiva, automatizar procesos de identificación, bloqueo y remediación de amenazas, y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a las necesidades concretas de cada cliente.
La capacitación y certificación técnica y comercial, según las rutas definidas por cada marca son indispensables para generar confianza y demostrar profesionalismo. Además, las alianzas estratégicas con fabricantes y mayoristas son fundamentales, ya que permiten acceder a recursos, soporte, descuentos y herramientas de gestión que agregan valor al cliente final. Joaquín Amaya enfatizó que la combinación de integración tecnológica, análisis de vulnerabilidades y consultoría especializada posiciona al canal como un socio confiable y referente en ciberseguridad.

Errores comunes y factores clave para consolidarse
Uno de los principales errores que enfrentan los canales al incursionar en ciberseguridad, de acuerdo con Elías Cedillo, Director de Grupo BeIT, es abordar la protección como un conjunto de soluciones aisladas, en lugar de entenderla de manera integral dentro de la infraestructura del cliente. Esta visión parcial puede llevar a vender productos para solucionar un problema puntual, sin garantizar la protección completa de los activos críticos.
Otro desafío frecuente señalado por Cedillo es la falta de capacitación técnica y comercial, que limita la capacidad del canal para asesorar adecuadamente a sus clientes y cerrar proyectos con éxito. Finalmente, no contar con un mayorista que respalde todo el ciclo de venta, desde la prospección hasta el cierre del proyecto, puede dificultar la consolidación de la oferta.

“Las alianzas con mayoristas y fabricantes son fundamentales para entregar soluciones completas y confiables, asegurando que cada proyecto se implemente de manera efectiva y que el cliente reciba el máximo valor”: Elías Cedillo, CEO Grupo BeIT.

Los mayoristas como HD Latinoamérica y CompuSoluciones coinciden en que brindar apoyo constante y formación continua a los canales es clave para superar estos desafíos y asegurar una implementación exitosa de las soluciones.
Para consolidarse como un proveedor confiable y rentable, los canales deben enfocarse en adquirir conocimiento profundo de las soluciones y certificarse según los estándares de cada fabricante. Esto garantiza que el cliente perciba valor y profesionalismo.
Asimismo, mantener alianzas estratégicas con mayoristas y fabricantes permite acceder a recursos adicionales, soporte especializado y mejores condiciones comerciales. Finalmente, ofrecer servicios integrales que incluyan monitoreo, análisis de vulnerabilidades y consultoría preventiva posiciona al canal como un socio estratégico confiable, capaz de proteger lo que el cliente más valora: sus datos, operaciones y reputación.

“ Entender qué es crítico para el cliente y diseñar soluciones a medida es lo que diferencia a un canal confiable y exitoso”: Diana Ríos, CompuSoluciones.

De esta manera, el mercado de ciberseguridad en Latinoamérica enfrenta desafíos sin precedentes, con amenazas sofisticadas y clientes cada vez más conscientes de la importancia de proteger sus activos digitales.
Para los canales, la clave del éxito radica en especialización, capacitación, integración de soluciones y alianzas estratégicas con mayoristas y fabricantes. Los especialistas coinciden en que quienes combinen conocimiento, servicios integrales y confiabilidad serán los que consoliden su posición y se conviertan en socios estratégicos imprescindibles para sus clientes.