Zoho Books una aplicación para eficientar las finanzas de las empresas mexicanas

Durante una entrevista con eSemanal, los directivos de la empresa compartieron las oportunidades que existen en el mercado mexicano, sus pronósticos y planes, así como los apoyos y programas que tienen para el canal.  

Al ser una compañía con base en India y Estados Unidos, la expansión y presencia en Latinoamérica es relevante para llevar soluciones que respondan a las necesidades del mercado americano. La empresa cuenta con presencia en México, en la ciudad de Querétaro, en la que espera abrir sus oficinas de manera oficial a la brevedad.  

La decisión de Zoho de ubicarse en una ciudad como Querétaro es seguir un modelo de descentralización de las grandes ciudades como la Ciudad de México. Con esta estrategia buscan llegar a geografías en las que puedan reclutar personal y brindarles un estilo de vida diferente al que se tiene en los grandes centros urbanos.  

Así lo remarcó Fernando Sotelo, Director de Servicio al Cliente y Alianzas Estratégicas para Latinoamérica, quien además destacó que uno de los propósitos de la firma es generar empleo a través del reclutamiento de jóvenes de pequeñas ciudades que la mayoría de las veces tienen que trasladarse a ciudades más grandes para encontrar oportunidades de empleo.  

Un portafolio de soluciones intuitivo y fácil de usar  

Además de ser generadores de empleo, la organización cuenta con soluciones que tienen el objetivo de ser de fácil uso por parte de los usuarios. El diseño de las diferentes aplicaciones y sistemas se basa en la creación de ecosistemas que sean compatibles con otras aplicaciones, incluso si son de otras empresas, todas basadas 100% en la nube.  

De acuerdo con Víctor Zacapala, Especialista en Soporte Técnico para el área financiera, que las aplicaciones estén diseñadas de esta manera permite no sólo la integración de manera fácil, sino también que la curva de aprendizaje por parte del personal de las empresas sea mucho más corta y por tanto, eficiente.  

La compañía cuenta con un portafolio de soluciones que abarcan marketing, servicio al cliente, correo y colaboración, finanzas, recursos humanos, gestión y seguridad, asuntos legales y Business Intelligence, que pueden ser personalizadas para cada uno de los clientes.  

En palabras de Fernando Sotelo, cada una de las aplicaciones de la compañía tiene el objetivo de eficientar y aumentar la capacidad de todo tipo de empresas, desde una pequeña hasta grandes corporativos. El mercado al que buscan llegar es al de las empresas que aún no cuentan con soluciones de contabilidad, puesto que en México es un nicho que tiene gran demanda y oportunidad.  

Trabajo y desarrollo del canal en México 

A través de un programa de canales que busca reclutar a aquellos socios interesados en distribuir las soluciones que ofrece el desarrollador, los integradores tienen acceso a herramientas de certificación y capacitación que los preparan para responder y atender las dudas de sus usuarios y clientes finales.  

El proceso de reclutamiento consiste en ponerse en contacto con la empresa a través del formulario de contacto disponible en su sitio web, mismo que es revisado por el área de canal de la compañía para agendar reuniones en las que el interesado pueda conocer a profundidad la manera en la que operan las soluciones y los beneficios que puede obtener.  

Los canales que deciden participar con la empresa tienen acceso a certificaciones, capacitaciones y se les asigna un gerente de cuenta que da seguimiento a las dudas y proyectos que cada canal quiera desarrollar a partir de su portafolio.  

Adicionalmente, se organizan eventos y ferias en las que el desarrollador presenta demostraciones a las compañías interesadas en obtener o distribuir sus soluciones, sobre todo aquellas relacionadas con las herramientas financieras.  

Enrique López, Ejecutivo de Ventas para el área financiera, invitó al canal a conocer la aplicación Zoho Books, una herramienta diseñada en español, que cuenta con las normativas financieras vigentes para contribuir en la operación administrativa de las empresas.