Tendencias tecnológicas: Accenture
En función del impacto positivo en las vidas de millones de personas y el potencial de revolucionar los negocios en diferentes industrias, Accenture identificó las tendencias más importantes a seguir este año, las cuales hacen desfile en el Consumer Electronic Show (CES) 2018, en Las Vegas.
–Inteligencia Artificial (IA): tecnología dominante en la presente edición del CES. La IA y la analítica pueden hacer que los productos sean más útiles y amigables para el consumidor, ya sean dispositivos como asistentes personales o servicios como atención al cliente. “La IA ya no es vista como una parte artificial, sino más como una parte real y rutinaria de los negocios y productos”, comentó Horacio Fernández, socio director de Tecnología, Accenture México. “La IA se concibe más como una conexión Wi-Fi, algo que esperamos encontrar prácticamente en todos lados, esto llevará al desarrollo de mejores productos y servicios, con el cliente en el centro de las experiencias”.
–Redes 5G y el Internet de las cosas: la siguiente transición en comunicaciones inalámbricas es la red 5G, que promete múltiples gigabits por segundo de transferencia de datos a través de redes celulares. Este estándar se extenderá a los grandes mercados en torno al 2020, pero la competencia entre las empresas tecnológicas ya ha comenzado, no solo en el mercado de los celulares, también en el de dispositivos inteligentes que requieren una buena conexión a Internet para entregar una mejor experiencia a los usuarios, desde ropa y accesorios, hasta drones y vehículos.
–Blockchain: es la innovación detrás de las criptomonedas como bitcoin y ethereum, pero mientras que esas monedas fluctúan en valor, la tecnología central tiene un gran potencial, al convertirse en un libro digital descentralizado, que registra y comparte de manera transparente y segura, información sobre pagos y otros registros.
La tecnología ofrece una promesa en una amplia gama de aplicaciones comerciales, que incluyen electrónica de consumo, procesamiento de pagos y banca, atención médica, música en línea, micro pagos de contenido y transporte privado, por nombrar solo algunos. “CES ha sido tradicionalmente un show de hardware que destaca lo último en dispositivos electrónicos. Pero en la feria de este año, también veremos nuevos servicios impulsados por tecnologías como blockchain”, dijo Fernández.
–Dispositivos inteligentes: estos productos se mejoran mediante interfaces de programación de aplicaciones basadas en software que ofrecen servicios y capacidades completas, inteligentes y personalizadas. Los teléfonos inteligentes, los monitores salud portátiles, las computadoras personales y los televisores que generalmente se muestran en el CES, son cada vez más inteligentes, y la razón es la creciente cantidad de software integrado en ellos. Este 2018 se verá cómo las compañías no solo deben competir por desarrollar un hardware, sino también un software que lo soporte.
–Automóviles inteligentes: Los automóviles conectados y los servicios digitales asociados son algunos de los productos que mayor expectativa han generado en los últimos años. Aunque quedan numerosos retos de ingeniería, regulación y usabilidad, estos desafíos se pueden superar con avances en capacidades predictivas, funciones de autoconducción, soluciones de algoritmos, IA e interfaces de usuario intuitivas como la voz. Lo que se necesita es un medio para que la IA interactúe con los datos en los automóviles de formas integradas e inteligentes que mejoren la experiencia de manejo. Antes de que la IA sea ampliamente utilizada en los automóviles, es necesario abordar algunos problemas difíciles, como la adquisición y el almacenamiento de datos.
