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Dispositivos móviles, oportunidad en el comercio online

De acuerdo a un análisis de MercadoLibre la multifuncionalidad y portabilidad que tienen los dispositivos móviles, representan una oportunidad de crecimiento para las empresas que venden por Internet, pues a través del desarrollo de aplicaciones propias, los negocios pueden encontrar un canal de ventas adicional para su negocio y una relación más personal y estrecha con sus clientes, generando mayor lealtad y confianza.

 

Aunado a lo anterior, puntualizó la plataforma de compras y ventas por Internet, las aplicaciones son los artículos que más compra la gente a través de sus dispositivos móviles; el 66% de los usuarios ha realizado descargas de apps en las tiendas online de los sistemas operativos de los smartphones o tabletas.

 

Debido a la penetración que han tenido los dispositivos móviles en el país, se han incrementado los tiempos de interacción y por lo tanto la conexión a Internet, comentó Francisco Ceballos, director general de MercadoLibre en México. “Las empresas que hacen comercio electrónico requieren desarrollar plataformas móviles adecuadas para que los usuarios puedan navegar fácilmente y logren tener una búsqueda amigable y sencilla de los productos que deseen comprar desde cualquier lugar a través de su celular, tableta o consola de videojuegos”, agregó el directivo.

 

En lo que respecta a las compras vía celular en Latinoamérica, señaló la empresa, el 7% de la facturación y el 8% del tráfico en su portal provienen de las compras y de los usuarios que ingresan a través de dispositivos móviles; colocando a la app de la compañía como un canal adicional de acceso para comprar y vender en cualquier momento.

 

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