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Tecnología para la PyME
Los avances en las tecnologías de la información y los servicios de comunicaciones han cambiado la forma de hacer negocios. Las Comunicaciones Unificadas, según especialistas de Gartner Group, potencializan la participación humana en los procesos de negocios, ahora al alcance de PyME a través de empresas de consultoría en tecnología como Limbergy.
Expertos de IDC, en un reciente comunicado afirman que: “La movilidad redefine la manera en que se logran negocios haciendo más ágil y flexible la toma de decisiones basadas en información”.
Las visitas periódicas a clientes, prospectos, proveedores, socios de negocio y demás públicos relacionados con la gestión de negocio de toda compañía, implica un movimiento constante entre la fuerza laboral. En México 30.8% de los empleados invierten entre 11 y 49% de su tiempo laborando fuera de las instalaciones de la compañía, de acuerdo con el estudio Mobilizing the Enterprise–Latin America, realizado en junio 2008.
Este dinamismo en el ámbito empresarial implica disponer de soluciones tecnológicas que no solo permitan la disponibilidad de información, sino también aquellas que favorezcan la colaboración en tiempo real, toma de decisiones eficiente y rápida, comunicación constante con personal geográficamente disperso, y principalmente contribuyan a la reducción de costos operativos, teniendo con ello un retorno de inversión rápido de tan solo 3 meses, según expertos en la área. Todo esto mediante la combinación de varias formas de comunicación empresarial a bajo costo, audio conferencia, voz sobre IP, Telepresencia y colaboración de datos en un mismo sistema unificado, conocido como Soluciones de Comunicación Unificadas.
Este tipo de soluciones crean “lugares de trabajo de alto desempeño”, concepto desarrollado por Harvard para describir la forma en que las empresas deben de colaborar para lograr ser más competitivos en un ambiente ampliamente globalizado3. Las Comunicaciones Unificadas brindan alternativas novedosas y eficaces para trabajar en equipo e incrementar la productividad de la compañía. Como lo ha afirmado IDC: “Cada vez más las comunicaciones unificadas son consideradas como una inversión para enfrentar el reto de competitividad, rentabilidad y optimización de procesos”.
El 47.2% de las compañías mexicanas planean invertir entre $ 10,000 y $ 50,000 USD en soluciones de movilidad, lo cual muestra la tendencia de crecimiento de este tipo de sistemas en el actual contexto de las empresas del país2. Sin embargo, en su mayoría reflejado en el sector corporativo.
Registros dados por analistas en el mercado, informan que alrededor del 80% de la inversión nacional en TI es consumido por el sector corporativo, mientras que el 20% restante lo absorbe el sector MiPyMe.
Algunos de los múltiples factores que intervienen en este tema se debe a que las TI han sido consideradas herramientas de trabajo exclusivas de las grandes trasnacionales, la existencia de pocas compañías especializadas que brinden facilidades de uso de la tecnología, soluciones a precios más atractivos e inversiones destinadas a informar a las pequeñas y medianas empresas sobre las tendencias tecnológicas disponibles y los beneficios que podrían brindarles a su infraestructura actual.
Limbergy se encuentra impulsando la adopción de estas tecnologías de Comunicación Unificadas en el sector corporativo y en especial de las PyMes, basándose en equipos de video conferencia, audio conferencia, Voz sobre IP y colaboración de datos en un solo sistema unificado a bajo costo. “Lo que deseamos es potencializar la demanda de este tipo de tecnologías por parte de las PyME, por lo que nos encargamos de darles todas las herramientas que requieran para ayudar a incrementar la productividad de su negocio”, afirmó Jesús Sánchez, Director General Limbergy.
La integración de varias soluciones en un solo sistema que cubra las necesidades específicas de las compañías, es el nuevo paso en la evolución de una verdadera convergencia para el mundo empresarial. Es así como las Comunicaciones Unificadas forman parte de esta nueva tendencia tecnológica que pretenden penetrar en la gestión de negocios de PyMes y posicionarse aún más en el sector corporativo.
Para mayor información visite el sitio web de Limbergy en México: www.limbergy.com, o agradeceremos su contacto con Heidi Vicente en el tel. (0155) 5545.6330 o al correo electrónico [email protected].
