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Dell, una noticia explosiva

De acuerdo con información de la compañía texana, se identificó un problema potencial relacionado con las baterías incluidas en los equipos de las portátiles Latitude, Inspiron, XPS y Precision Mobile Workstation, que en cooperación con la Comisión de seguridad de productos para consumidores finales de Estado Unidos y otras agencias reguladoras, Dell voluntariamente retira del mercado las baterías de la propia marca con celdas fabricadas por Sony y ofrece reemplazos gratuitos.

 

De acuerdo con un comunicado de la firma, bajo raras condiciones es posible que estas baterías se calienten en exceso, lo cual puede representar un riesgo de incendio. Yahoo mostró un video en el que se incendiaba una laptop – presuntamente Dell -, después de que la batera había explotado.

 

Las baterías que podrían estar afectadas se vendieron con los siguientes modelos de equipos portátiles Dell o por separado, como baterías de repuesto: Latitude: D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810; Inspiron: 500M, 510M, 600M, 700M, 710M, 6000, 6400, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 9400, E1505, E1705; Precision: M20, M60, M70, M90; XPS: XPS, XPS Gen2, XPS M170, XPS M1710.

 

Además, menciona el comunicado, las baterías pudieron haber sido proporcionadas en respuesta a solicitudes de servicio. Las baterías se enviaron a los clientes entre el primero de abril de 2004 y el 18 de julio de 2006. Las palabras "DELL" y "Made in Japan" o "Made in China" o bien "Battery cell made in Japan Assembled in China" están impresas en la parte posterior de las baterías. Si su batería no muestra alguna de estas impresiones, entonces no se considera parte de este programa de reemplazo.

 

¿Su batería está afectada?

Revise si el modelo de la batería puede estar afectado. Si su batería no está en la lista, usted no se vio afectado: 1K055, C5340,  D6024, JD616, U5867, X5333 , 3K590, C5446, D6025, JD617, U5882, X5875, 59474, C6269, F2100, KD494, W5915, X5877, 6P922, C6270, F5132, M3006, X5308, Y1333, C2603, D2961, GD785, RD857, X5329, Y4500, C5339, D5555, H3191, TD349, X5332 y Y5466. Estos números de parte están impresos en la parte posterior de las baterías de equipo portátil como se ilustra a continuación.

 

Revise si la PPID (Identificación de pieza de Dell) de su batería en particular está afectada. Este paso es necesario para saber si su batería está afectada. Sólo algunas baterías de cada modelo están afectadas. Si la batería está sujeta a este programa de reemplazo será conectado automáticamente a un formulario para ordenarla.

De acuerdo con analistas la retirada de 4.1 millones de baterías de portátiles Dell podría costarle a Sony de 10.000 a 50.000 millones de yenes (66 ó 337 millones de euros, respectivamente), dañando tanto las ganancias a corto plazo como la imagen de la marca japonesa.

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