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Blue Coat revela informa sobre fallos al desplegar videoconferencia en redes ya existentes

En un comunicado, el fabricante menciona que según una encuesta global efectuada por una organización de investigación, más del 73% de las empresas están poniendo énfasis en el uso de la videoconferencia de alta calidad en lugar de viajar.
Los resultados son consistentes con un estudio de 2008 conducido por Nemertes Research, que mostraba que más del 75% de los ejecutivos estaban usando o planeando usar video conferencias en sala y más del 50% estaban pensando en usar la videoconferencia en la computadora. Al mismo tiempo, el personal de campo de Blue Coat fueron testigos de un número de errores comunes que se cometían al intentar adicionar calidad a las videoconferencias a las redes ya existentes y ha hecho una lista de los siete más comunes.

 

“Los ejecutivos de TI dicen que los sistemas ya existentes de videoconferencia son muchas veces poco utilizados por su coste, su complejidad y su deficiente calidad”, ha dicho Irwin Lazar, vicepresidente de Nemertes Research. “Ahora, con menos costes, mejor calidad, más facilidad de utilización y la ambición de utilizar el vídeo para reducir los gastos en viaje se está creando una ‘tormenta perfecta’ para direccionar la creciente demanda de videoconferencia”.

 

Más que ejecutarse las videoconferencias con alta calidad y a través de líneas especializadas, la mayoría de las organizaciones se están pasando al uso de sus redes WAN ya existentes para ahorrar gastos y ofrecer mayor flexibilidad. Sin la visión adecuada de las aplicaciones que se ejecutan en las redes y los medios de establecer y mantener la calidad de las sesiones de videoconferencia, la mayoría de los negocios van a tener problemas que van a minar el uso efectivo de la videoconferencia. Los problemas más comunes con relación a la calidad son:

 

–Video congelado – cuando los vídeos no avanzan mientras el audio sigue o no;

–Video mal sincronizado – cuando la imagen sufre un retraso con relación al audio

–Artefactos – cuando partes de las imágenes de vídeo están oscurecidas por bloques negros que no hacen parte de la imagen

 

Siete errores comunes que se deben evitar

Tras evaluar sistemas de video conferencia fallidos en todo el mundo, Blue Coat ha creado una lista de los siete errores más comunes que suelen cometer las empresas al desplegar sus sistemas de video conferencia:

 

1.         Evaluación – Error al evaluar la disposición previa de la red para la video conferencia

2.         Provisión de ancho de banda – Error al provisionar el ancho de banda adecuado para cada sesión de video conferencia

3.         Monitorización proactiva – Incapacidad para monitorizar proactivamente la calidad de cada sesión de video conferencia

4.         Resolución de problemas – Incapacidad de resolver problemas de calidad durante una sesión de video conferencia

5.         Establecimiento de sesión desprotegido – La falta de ancho de banda para las transacciones de establecimiento causan importantes retrasos al iniciar una nueva sesión de video confrencia

6.         Limitaciones de la infraestructura previa – La infraestructura de red previa puede o no ser capaz de proporcionar la calidad necesaria para video conferencias

7.         Afectar a otras aplicaciones – La mala gestión de las video conferencias causa un uso excesivo de ancho de banda que afecta al rendimiento de otras aplicaciones

 

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