Luguer, control a la KVM

Raritan expone al canal mexicano su oferta de acceso y control para todo dispositivo en los centros de cómputo. Con ella busca superar por mucho las limitantes de la administración remota.

En su vista por la ciudad de México, Norman Scheer, gerente de Ventas OEM y Latinoamérica de la compañía de KVM, conversó con eSemanal.
Expuso que su compañía invertirá más tiempo y energía para dar más recursos para trabajar con Luguer como su mayorista en México y, por lo tanto, «construir un canal para nuestras líneas de productos, creemos que el canal mexicano representa una oportunidad importante para las soluciones KVM (keyboard, video, mouse) y de consola serial, las más avanzadas en su categoría en este momento».
Scheer agregó que para lograr un canal fuerte se debe trabajar para cultivar y entrenar a los revendedores para que conozcan cómo ofrecer esa solución de tecnología avanzada, «observamos que los centros de datos modernos están buscando accesos y administración de servidores al nivel del BIOS, pero en cualquier momento y desde cualquier lugar”.
La evolución del negocio es que los servidores van a una tecnología análoga y local en ambientes IP, por lo que los nuevos switches KVM de Raritan combinan las tecnologías analógicas con las de IP en un solo switch con características avanzadas, como interfaces gráficas –y no sólo de líneas de comando–; políticas de acceso, «eso es lo que estamos proponiendo», manifestó el entrevistado.
Educa con Luguer
En visita a México y de la mano de Luguer, Raritan mostró a un selecto grupo de Integradores –entre quienes vimos a EDM Telecomunicaciones y a Integración y Soluciones Empresariales– desde las soluciones analógicas más sencillas hasta los equipos de alta densidad, que pueden aplicarse desde pequeñas empresas hasta entornos corporativos.
Asimismo detalló las especificaciones de su línea de productos digitales, como el KVM Digital Switch de múltiples densidades de puertos: básicamente, desde un usuario en 16 puertos hasta cuatro usuarios en 32.
De ese encuentro, Scheer opinó entusiasmado: «hemos visto que nuestros revendedores mexicanos son muy talentosos y capaces, y Luger es una organización sólida, por lo que somos optimistas con respecto al futuro».
Los porqués de KVM
Norman Scheer echó mano de datros obtenidos en investigaciones de mercado, los cuales refieren que el mercado de servidores blade –montados en rack– exigirá 66% para mantenimiento y administración para el 2008, «así que es evidente que la administración se está convirtiendo en el elemento fundamental en los costos de los centros de datos».
Lo anterior demuestra que se requerirán mejores herramientas y más eficientes, mientras que habrá menos gente trabajando en la administración de lo servidores pero con mayores niveles de experiencia para administrar y hasta reparar servidores de misión crítica. «Estos servidores estarán instalados en diferentes ubicaciones con propósito de respaldo, redundancia o por distancia física, por lo que será necesario administrar esos servidores por IP”.
Para iniciarse en el negocio
El directivo expuso que, curiosamente, KVM no era reconocida como una categoría en la industria de TI hace cuatro o cinco años; no existe información específica en estudios de mercados al respecto de KVM para extrapolar los servidores instalados y los tipos.
Eso significa que el mercado es relativamente nuevo, explicó Scheer y agregó que el concepto aún está en bajos niveles de penetración en el mercado. Así que recomendó a las empresas de distribución e integración de redes seleccionar cuidadosamente a sus vendedores y también a sus proveedores.
Expuso que deben aprender los beneficios de KVM y advirtió que en muchos casos encontrarán que los clientes no siempre entenderán por qué se debe pagar el costo de una solución KVM para su centro de datos, «pero cuando se explican los riesgos de no ser capaz de manipular, mantener o reparar un servidor que ha dejado de funcionar se vuelve evidente el verdadero valor de este tipo de soluciones que permiten acceder desde el nivel de BIOS, y que lo pueden hacer en forma local, o remotamente desde cualquier lugar y momento sobre IP».
Entrenamiento con Luguer
Así que se debe aprender cómo vender KVM, adujo el entrevistado, quien además refirió: «deben involucrarse con el producto un poco, lo que me gusta denominar como romper el código para vender cierta tecnología. Estar en KVM es exitoso en un mercado que está creciendo y, para quienes quieran comprender los beneficios de KVM y cómo venderlo, puede ser un mercado lucrativo y con margen de ganancia».
Raritan ofrece un buen entrenamiento, imparte cursos en todo Estados Unidos a una gran variedad de niveles de profundidad y, ahora con Luguer, «estamos trayendo estos cursos a México y los llevaremos a América Latina.
Aprovechó para invitar a los revendedores a asistir a los seminarios y aprender, «es una tecnología sencilla en su concepto, pero compleja en su aplicación y existen muchas variables. Así que si están bien versados en los diferentes tipos de servidores, puertos e instalaciones, tienen clientes con centros de datos pequeños o más grandes que están buscando formas de optimizar su mantenimiento y administración, entonces este es un mercado a considerar».
Raritan, presente y futuro
El entrevistado tiene experiencia de muchos años en el mercado de TI. En ese sentido ha visto muchas oportunidades que fueron grandes promesas pero nunca se consolidaron, otras que se materializaron pero se convirtieron en comodity tan rápidamente «que es difícil que alguien pueda justificar su inversión en esos productos con el tiempo». Asimismo ha visto al mercado madurar y crecer en servidores y expuso que, ahora, el costo de administrar esos servidores en granjas ha escalado, pero atender al mercado requiere de estudio y de experiencia.
Compartió que Raritan crece muy rápidamente y el reto es seguir cumpliendo con la demanda de sus productos en un mercado en evolución, «tenemos algunas tecnologías de punta para estar adelante en el mercado y ese es un reto que todas las empresas enfrentan, así que estamos en buena compañía. Pero estamos estamos corriendo para mantenernos cumpliendo».
Expuso que, en lo que respecta a México, «existe una oportunidad importante aquí y espero trabajar con quienes estén interesados en trabajar en KVM para cultivar el mercado mexicano. mi recomendación es que cualquier interesado se ponga en contacto con Luguer y visite nuestra página Web», finalizó.
Opinión
Para José Romero, ingeniero de Integración y Soluciones Empresariales, Raritan ofrece productos muy completos, «con los de otras marcas tenemos que buscarle la manera». Intentará implantarlo en un proyecto importante y ofrecerlo a algunos consorcios, «de verdad me gustó muchísimo. Creo que nos va a dejar muy buena lana».
Para entender KVM
Un sistema de switcheo con keyboard, video y mouse (KVM) teclado, video, ratón) permite controlar más de una computadora al mismo tiempo y desde una única posición.
Los KVM han estado presentes en la industria por mucho tiempo y estaban limitados por la distancia del cable, pero las redes IP han permitido crear switches que pueden utilizarse desde cualquier punto en una red.
En lugares donde existen múltiples servidores, estos dispositivos ahorran espacio y tiempo, pues sólo se requiere de un juego de monitor, teclado y ratón para controlar un gran número de servidores.
A quién venderle KVM
A cualquier empresa donde existan servidores que requieren ser administrados. Existen switches pequeños KVM para administración local y que son relativamente económicos, y existen los que son más grandes y densos que implica una aplicación más sofisticada, pero en cualquier compañía donde existan servidores hay oportunidad aquí y ahora para KVM. «Tomen ventaja de la oportunidad», dijo Norman Scheer.