La norma ISO 9001 se actualizará a los nuevos negocios
El nacimiento de la norma data de 1987 y hasta la fecha, sólo ha recibido una actualización mayor, además de la que se presentará próximamente.
La certificación ISO 9001 en su versión actualizada al 2015, pretende adecuar la gestión de la calidad a actualidad de las empresas y el mundo de competencias donde se desenvuelven, sobre todo porque, como dijo Leonardo García, instructor y auditor de BSI Group: “Este es un mundo nuevo, de servicios con una cadena de suministros completa y así hay que abordarla”.
Es por ello, que BSI Group, organización de servicios empresariales que proporciona soluciones basadas en estándares, presentó la nueva versión de esta norma, misma que se encuentra en la etapa final de revisión, y en la cual se integra la Gestión de Riesgo, el sistema de Gestión de Calidad alineada a la Planeación Estratégica, donde la alta dirección de las organizaciones estará más involucrada
“Estará formada por una decena de cláusulas relacionadas a la estructura de alto nivel emitida por la ISO (Anexo SL), la cual integra requisitos de sistemas de gestión de manera sencilla con homologación de textos, términos y definiciones con la posibilidad que la empresa integre sistemas de gestión de diferentes especialidades”, mencionó García.
Las modificaciones, hacen énfasis en las necesidades del negocio, el contexto de operación de la organización, la planeación estratégica, la gestión de riesgos, la del conocimiento, procesos y controles de calidad y monitoreo, análisis del desempeño del Sistema de Gestión en la organización, y en donde hubo una preocupación de que el requerimiento se flexibilizara y se enfocara al beneficio directo de la empresa.
Respecto al sector de TI en México, el especialista compartió que es uno de los países latinoamericanos que está aprovechando la ola de oportunidades; existen 40 certificados que pertenecen a este sector; además que se está apostando en el software y en el servicio, incluso hay empresas certificadas en esta norma que ya ofrecen servicios en centro y sud América.
Cabe señalar, que la norma ISO 27001 es la que más adoptan las compañías de tecnología, además de la ISO 9001.
